Aktuality

Cestování, ilustrační fotografie

Hádka s manželkou i ztracené brýle? Jak reklamovat zájezd a jaké jsou největší kuriozity

Aktuality

Dovolenková sezóna je v plném proudu. Ne každý turista je však s průběhem dovolené spokojený a po návratu se uchyluje k reklamacím. Cestovní agentura Invia řešila od začátku června prozatím 516 reklamací, což představuje asi 1,5 % ze všech prodaných zájezdů. Oprávněných ale bylo pouze zhruba 8 % z nich. I letos se pak mezi reklamacemi našli kuriózní stížnosti. V jakém případě je reklamace oprávněná a v jakém ne? A kdy je lepší řešit problém přímo na místě? Užitečné tipy i perličky z archivů cestovních kanceláří najdete v následujícím článku.

Bouřky, ilustrační fotografie

Poničila vám bouřka, blesk nebo povodeň majetek? Rady, jak postupovat při řešení škod

Aktuality

K létu patří proměnlivé počasí a jeho častým projevem jsou bouřky, blesky, prudké lijáky, krupobití, vítr a v krajních případech také záplavy a povodně. Ty často nečekaně způsobí škody na majetku a majitelé tak musí řešit nesnáze v podobě zatopeného sklepu, poškozené střechy, zničených oken či zásahu domu bleskem. Škody napáchané nevyzpytatelným počasím se mohou pohybovat v řádech desítek tisíc až po miliony korun.

Ilustrační fotografie

Chcete si rychle vydělat? Začněte podnikat v zahraničí. Velký návod, jak na to

Aktuality

Jednou z největších výzev, která stojí před každou firmou, je vyhledávání a získání nových zákazníků. Malé firmy přitom velmi často míří pouze na lokální trhy a neodvažují se zkusit uspět i na těch zahraničních. Přitom právě tam může být velká skupina zákazníků, která si produkt malé firmy ráda koupí. Ostatně tomu odpovídá i trend, kdy stále více lidí nakupuje online a neřeší, z které země daný obchodník pochází. Nakupují online, protože na zahraničních trzích najdou zboží, které na domácím trhu není a více než tři čtvrtiny nakupujících hledá nižší cenu.

Ilustrační fotografie

Podomní prodejci bezpečnostních vložek se zaměřují na seniory

Aktuality

Opět se začínají množit stížnosti na klamavé praktiky podomních prodejců, kteří nabízejí výměnu bezpečnostních vložek do dveří. Proškolení pohádkáři chodí od domu k domu a zaměřují se přitom na ty nejvíce zranitelné – na seniory. Ti snadněji podléhají psychickému nátlaku a navíc mívají doma větší množství peněz v hotovosti, které mohou prodejcům vyplatit na ruku.

Ilustrační fotografie

Aktuality

Češi jsou vášniví cyklisté. Elektrokola jdou na odbyt

Češi jsou vášniví cyklisté – anketa odborného portálu SportCentral z roku 2016 ukázala, že cyklistice dává přednost až 31,4 % sportovců. Porazila tak oblíbený fotbal nebo běh. S rostoucím zájmem o cyklistiku se zvedá i poptávka po elektrické variantě bicyklů. Elektrokol se podle odhadů odborníků prodá v České republice ročně 16 až 20 000 kusů.

Ilustrační fotografie

EU chce chránit zdraví občanů. Zakáže nám i hranolky?

Aktuality

Evropské komise chce chránit zdraví občanů, plánuje proto omezit výskyt nebezpečného akrylamidu. Tato látka vzniká při zpracovávání brambor při vysokých teplotách – tedy při pečení nebo smažení brambor. Hrozí tedy, že o hranolky přijdeme úplně?

Ilustrační fotografie

Kdo ochrání česká data?

Aktuality

České firmy čeká po změnách souvisejících s EET v roce 2018 další, mnohem komplexnější úkol – přizpůsobení evropskému nařízení GDPR o ochraně osobních údajů. Vzhledem k nárokům GDPR na informační systémy jsou pro firmy klíčovými partnery IT dodavatelé a integrátoři. Jak jsou na tuto úlohu připraveni?

Mobily, ilustrační fotografie

Aktuality

Operátorům rostou náklady. Lidé z ciziny více volají a používají data

Zrušení roamingových poplatků v rámci EU se nyní jeví jako jednoznačná výhoda pro zákazníky. Ne tak příznivé je nové prostředí pro mobilní operátory. Roamingový trh doteď fungoval tak, že zahraniční operátor fakturoval tuzemskému operátorovi za mobilní služby poskytnuté jeho zákazníkovi. Tuzemský operátor toto financoval z roamingových poplatků. Ty jsou nyní zrušené.

školství

Schopný manažer, metodik i psycholog aneb Jak se pozná dobrý učitel?

Aktuality

Učitel je pro vzdělávání dětí klíčový, a proto se na kvality pedagogů klade jak ze strany rodičů, tak i vedení škol stále větší důraz. Ukazuje se, že nestačí jen pouhé znalosti, dobrý učitel by totiž měl být rovněž schopným manažerem, metodikem či psychologem. Podívejte se, jaké jsou další klíčové vlastnosti dobrého pedagoga.

Ilustrační fotografie

Vloupání do domácností oproti loňsku ubylo. Jak riziko loupeže minimalizovat?

Aktuality

Počet vloupání do bytů, rodinných domů či rekreačních chat v letošním roce poklesl. Vyplývá to z policejních statistik za prvních pět měsíců letošního roku. Největší pokles byl zaznamenán u vloupání do rekreačních chat, nejnižší se pak týkal rodinných domů. Celkový počet dosavadních evidovaných vloupání dlouhodobě klesá, podobně jako kriminalita v České republice.

Dětský tábor, ilustrační fotografie

Táborová dobrodružství v přírodě? Češi tradici udržují

Aktuality

Pro 81 % Čechů byl v dětství letní tábor neodmyslitelnou součástí prázdnin, na kterou dodnes rádi vzpomínají. Z letního průzkumu společnosti NMS Market Research vyplývá, že táborová tradice v tuzemsku neumřela, celkem 75 % dotázaných totiž posílá na tábor i svoje děti. Víc jak polovina z nich (58 %) si na týdenní letní tábor vyčlení z rodinného rozpočtu až pět tisíc korun a při výběru tábora jim záleží hlavně na bezpečnosti.

Ilustrační fotografie

Vyrážíte na dovolenou vlastním autem? Na toto nezapomeňte

Aktuality

Vyrážíte na dovolenou vlastním autem? Pak byste rozhodně neměli podcenit přípravu, aby vás v případě komplikací nečekala nemilá překvapení v podobě vysokých pokut, nečekaných uzavírek nebo nedostačujících služeb vašeho povinného pojištění. Připravili jsme pro vás 5 tipů, které vám pomohou připravit se na nejčastější problémy, s nimiž se můžete v zahraničí setkat.

Ilustrační fotografie

Zloději mají během letních prázdnin pré. Jak jejich pozornost odlákat?

Aktuality

Zloději mají během letních prázdnin pré. Společně s tím, jak se lidé vzdalují na dovolenou, roste i počet vloupání do bytů a domů. Mnohdy také dáváme zlodějům nevědomky sami zelenou ke vstupu do domácnosti, protože upozorňujeme na svou nepřítomnost. Vloupání se však nevyhýbají ani příbytkům seniorů, neboť ti často podceňují správné zabezpečení.

Ilustrační fotografie

Bezpečnost v počítačovém světě se rychle mění k horšímu

Aktuality

Průzkumy ukazují, že lidé se tohoto rizika stále více obávají, nejvíce pak finanční ztráty. „Má to několik příčin – jsme stále více obklopeni systémy, které musejí být co nejvíce otevřené a přístupné odkudkoli, tím ale zároveň roste množství míst, která jsou zranitelná. Klesá efektivita využití čistě technických řešení a stoupají nároky na odbornost lidí, kteří se o IT bezpečnost starají,“ upozorňuje William Ischanoe, expert na bezpečnostní problematiku Počítačové školy Gopas.

Energetika, ilustrační fotografie

Podomní prodejci stále zvoní na dveře domácností. Jaký je nejnovější trik?

Aktuality

Jednou obchodují s elektřinou nebo plynem, podruhé prodávají úsporné žárovky a v poslední době přidávají také přihlášky do elektronických aukcí nebo tepelná čerpadla. Podomní prodejci stále zvoní na dveře domácností a vnucují jim produkty nebo služby, o nichž většinou neříkají celou pravdu. Spotřebitelům zůstává v ruce nevýhodná smlouva a o úsporách energií si mohou nechat jen zdát.

Chorvatsko, ilustrační fotografie

Češi se chtějí mít dobře i na dovolené. Co nejčastěji reklamují?

Aktuality

Kvalitní ubytování je pro Čechy nejzásadnějším faktorem, podle kterého se rozhoduje při výběru letní dovolené téměř 60 % lidí, důležitá je pro ně také cena. Při volbě prázdninového bydlení postupují tuzemští zákazníci podobně jako při koupi nemovitosti – hlavní roli hrají fotografie a detailní popis ubikace.

Aktuálně se děje

2. května 2024 17:23

1. května 2024 15:37

Kryptomiliardář Changpeng Zhao z Binance jde do vězení

Zakladatel největší americké kryptoburzy stráví čtyři měsíce ve vězení.

Zdroj: Radovan Majer

Další zprávy