dTest

Půjčky a spoření

Vánoce jsou téměř za dveřmi a obchodníci, ale i zprostředkovatelé či poskytovatelé úvěrů tak ze všech sil bojují o pozornost spotřebitelů. Ti se tak ocitají pod palbou nabídek na jednoduše nabyté finanční prostředky, které jim nabízejí snadnou cestu k bohaté vánoční nadílce. Často se však jedná o radost, která trvá jen krátce. Navíc radost nevýhodnou a mnohdy zbytečnou. Na co si dát pozor před neuváženým využitím nákupu na splátky?

Bydlení

Aktuální energetická krize nutí spotřebitele ke zvažování úsporných alternativ k vytápění domácností. Nejen s ohledem na cenové výkyvy plynu stále roste zájem o tepelná čerpadla, která nabízejí k životnímu prostředí šetrnější řešení a pro spotřebitele nejlevnější volbu z ekologických variant vytápění. Na tyto benefity reagovalo i Ministerstvo životního prostředí, které se prostřednictvím dotací v rámci programu Nová zelená úsporám snaží využití tepelných čerpadel v českých domácnostech podpořit. Nezapomnělo se však ani na domácnosti, které na tepelná čerpadla nedosáhnou, a to v rámci nového programu Nová zelená úsporám Light. Na co je možné tyto dotace čerpat a jak o ně spotřebitelé mohou žádat?

Magazín

Scam – vydávání se za jinou osobu a vytváření klamavé reality s cílem se obohatit je druhem podvodného jednání. Na internetu mohou být podvody skryté a podvodníci těžko dohledatelní. Scamy mohou mít různou formu, ale v poslední době se scammeři soustředili na reklamy na sociálních sítích. Spotřebitelé by měli být obezřetní, zdrženliví a měli by používat zdravý rozum, než se nechají zlákat reklamou na internetu k přímému jednání, zejména k bezprostředním platbám.

Ekonomika

S rostoucími cenami energií se lidé snaží najít různé způsoby, jak ušetřit. Máte-li dvoutarifní sazbu, můžete ušetřit i tím, že budete odebírat elektřinu zejména v době nízkého tarifu. Možná už jste slyšeli, že existují pojmy vysoký a nízký tarif neboli denní a noční proud. Víte, co vlastně tyto pojmy znamenají a jaký je mezi nimi rozdíl? Věděli jste, že nízký tarif není jen v noci, ale má svá pásma i přes den? Mají tento tarif všichni nebo jen někteří?

Magazín

Během letošních prázdnin opět narostl počet cestujících leteckou dopravou, přičemž ne každá cesta proběhla dle představ cestujících a mnohé se pro zrušení letu neuskutečnily vůbec. Cestující si většinou myslí, že se na leteckou přepravu vztahují stejné předpisy jako na ostatní způsoby dopravy, nebo si naopak vůbec neví při vyskytnutí problému rady. V případě zpoždění nebo zrušení letu je ale třeba být připraven a reagovat informovaně. Jinak hrozí, že cestující bude na svých právech krácen.

Magazín

Topná sezona již klepe na dveře, a proto byste neměli zapomenout na kontrolu či revizi komína. Obě činnosti jsou totiž povinné a při jejich zanedbání hrozí pokuty. Frekvence kontrol a čištění závisí na řadě faktorů, kominíka ale zavolejte aspoň jednou za rok.

Magazín

Přípravy na nadcházející zimu vrcholí. Všichni hledají cesty, jak ušetřit na vytápění, ale na brzký příchod zimy by neměli zapomínat ani motoristé. Výběr kvalitních pneumatik s dlouhou životností má vliv nejen na bezpečnost jízdy, ale odrazí se i na spotřebě pohonných hmot. dTest proto již tradičně přináší test zimních pneu a odhaluje, které se vyplatí pořídit.

Magazín

Vysoké ceny elektřiny a plynu vyvolávají stále větší zájem domácností o vytápění dřevem. Stát vychází vstříc zvýšené poptávce po palivovém dřevu a nabízí lidem možnost samovýroby dřeva v jeho lesích. Těžba dřeva má však jasná pravidla. Co lze všechno odnést z lesa a jaké jsou sankce za porušení povinností?

Bydlení

Podle statistiky žije více než 2,5 mil. občanů v nájemních bytech. Většina nájemců má na sebe přepsané dodávky energií, přesto existuje nezanedbatelná skupina nájemců, kteří platí za všechny služby spojené s nájmem přímo pronajímatelům. dTest se podíval na pravidla upravující vztahy pronajímatele a nájemce u služeb spojených s nájmem, zejména u dodávek elektřiny, plynu a služeb připojení k internetu.

Ekonomika

Ministerstvo průmyslu a obchodu, v kontextu se snahou Evropské komise (EK) snížit spotřebu plynu v evropských zemích o 15 procent, vytvořilo návrh vyhlášky, která má snížit celkovou spotřebu zemního plynu v případě výpadku dodávek plynu z Ruska. Jaká pravidla ministerstvo navrhuje a jak bude možné kontrolovat jejich dodržování, případně postihovat jejich porušování?

Magazín

Zákazníci stravovacích zařízení si čím dál častěji přinášejí vlastní krabičky na odnos jídla. Reakce podniků na tento trend se různí. Někteří provozovatelé restaurací zásadně odmítají přijímání vlastních krabiček s poukázáním na hygienické požadavky, jiní vyhoví zákazníkům bez sebemenšího zaváhání. Jaká jsou pravidla a jaké se reálně nabízejí možnosti pro odnos pokrmů? Mají restaurace povinnost přijímat od zákazníků jejich z venku přinesené krabičky?

Magazín

Prodloužená záruka. Lákavá nabídka, slibující, že i po uplynutí dvou let můžete vaše zboží reklamovat. Má však mnoho nástrah a je tedy nutné dát si pozor, co se pod pojmem prodloužené záruky vlastně skrývá. Jaká jsou vaše práva, ale i povinnosti?

Finance

Na finanční rezervu by lidé měli myslet hned od první výplaty. Tak zní jedno ze základních pravidel finanční gramotnosti. dTest ale získal od spotřebitelů informace o nabízení kreditních karet, úvěrů a kontokorentů spotřebitelům ze strany některých poskytovatelů způsobem, kdy jsou tyto úvěrové produkty označovány jako finanční rezerva. Podobné informace lze najít i při běžném procházení internetu, kdy zejména kontokorent je jako rezerva označován. Tento postup může být nemravný i protiprávní, protože průměrný spotřebitel nemusí obsahu nabídky správně porozumět.

Ekonomika

Už jen dva měsíce zbývají do doby, než začnou platit nová pravidla zpřísňující podmínky pro podnikání zprostředkovatelů smluv s dodavateli energií. Lze tak v následujících týdnech očekávat, že se ti nepoctiví z nich, označovaní jako energošmejdi, ještě naposledy pokusí zmobilizovat síly a zneužít tíživé situace stovky tisíc spotřebitelů, kterým od loňského podzimu mnohonásobně vzrostly platby za ceny energie. Jak se energošmejdům bránit a jaké novinky v energetickém zákoně nás od 1. července čekají?

Magazín

Zatímco menší výrobci dětmi oblíbených cukrovinek se snaží v co nejvyšší míře přejít od éčkových barviv k přírodním alternativám, známé větší značky stále spoléhají na obávaná éčka. Vyplývá to ze srovnání třicítky různých dražovaných bonbónů od známých firem i privátních značek obchodních řetězců, pro které se dTest vydal do českých i německých obchodů.

Ekonomika

Ať už se vás krach některých dodavatelů energií dotýká přímo, anebo ne, určitě jste se o něm doslechli. Režim dodavatele poslední instance, který je pro takové případy zákonem stanoven pro období 6 měsíců, zabránil přerušení dodávek energií do zhruba miliónu odběrných míst. Nyní pro většinu postižených klientů tato lhůta končí. Zdaleka ne všichni však podnikli potřebné kroky a hrozí jim tak odpojení i povinnost náhrady škody.

Magazín

Poradna dTestu zaznamenala v posledních dnech zvýšenou frekvenci stížností na společnost Mylano AG, resp. vymáhací agenturu Smart Inkasso. Rozesílají textové zprávy, na které lze podle dTestu nahlížet jako na agresivní obchodní praktiku. V řadě případů ani tyto společnosti nemají na peníze, které jim spotřebitelé na základě takových zpráv pošlou, vůbec žádné právo.