e-shopy

Ilustrační fotografie

Pět nejproblémovějších e-shopů, na které si dejte pozor

Aktuality

Spotřebitelská organizace dTest provozuje již řadu let službu VašeStížnosti.cz, prostřednictvím které se snaží napomáhat ke smírnému řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli. Skrze službu zaznamenává tisíce stížností ročně, a má tak aktuální informace o tom, kde se spotřebitelé setkávají s největšími problémy. Níže vám přináší přehled pěti nejproblémovějších e-shopů začátku letošního roku, kdy se projevila také krize způsobená onemocněním covid-19.

Ilustrační fotografie

E-shopům se v době koronavirové epidemie daří

Ekonomika

Tržby tuzemských internetových obchodů by letos mohly kvůli koronavirové epidemii stoupnout o 20 procent na rekordních 190 miliard korun. Původně obchodníci odhadovali zhruba 15 procentní růst. Uvedla to Asociace pro elektronickou komerci.

Ilustrační fotografie

Na internetu se objevily podvodné e-shopy s rouškami

Aktuality

Na internetu se objevily podvodné e-shopy v češtině se zdravotními rouškami a bezkontaktními teploměry. Útočníci zneužívají obavy lidí z koronaviru a snaží se od nich získat osobní údaje. Oznámila to dnes antivirová firma Eset. Dosud se bezpečnostní experti společnosti ve vztahu ke koronavirové epidemii v Česku setkávali pouze s cizojazyčnými obchody, phishingem a poplašnými zprávami.

Ilustrační fotografie

Aktuality

Organizátoři hackathonu spustili IT systém k dálničním známkám

Organizátoři dvoudenního hackathonu v neděli před 19:00 spustili informační systém k elektronickým dálničním známkám. V příštích týdnech ho chtějí zdarma předat státu, oznámil organizátor akce Tomáš Vondráček. Původně měl stát za systém zaplatit 401 milionů korun, zakázku po velké kritice zrušil. Systém od pátečního večera vyvíjelo 60 dobrovolníků.

Ilustrační fotografie

E-shop s dálničními známkami o víkendu finišuje

Aktuality

E-shop s dálničními známkami zdarma bude finišovat v neděli v 18:00 v pražských Holešovicích. Výzva podnikatele Tomáše Vondráčka z pátku 17. ledna 2020, kterou zveřejnil na svém profesním LinkedIn profilu, o absurditě zakázky za 401 milionů vyvolala zájem 60 developerů, kteří realizují e-shop na dálniční známky. Podpora přichází od stovek dalších.

Ilustrační fotografie

Je to e-shop, nebo není? V čem je háček?

Magazín

V poslední době se spotřebitelská poradna dTestu stále častěji setkává s e-shopy, které nabízejí velké množství levného zboží, často i s dopravou zdarma. To je na první pohled výhodné. Ovšem druhou stranou mince je dlouhá doba dodání v řádech několika týdnů. A kupující navíc většinou nevědí, že neuzavírají smlouvu s provozovatelem „e-shopu“, ale jeho prostřednictvím s jiným subjektem, velmi často se zahraničním dodavatelem ze zemí mimo EU.

Ilustrační fotografie

Ekonomika

Češi loni v e-shopech utratili miliardy. Nejvíce v české historii

Loňské nákupy Čechů v internetových obchodech dosáhly celkové hodnoty 161 miliard korun. To je meziročně o 21 miliard korun, tedy o 15 % více než předloni, a zároveň dosud nejvíce v české historii elektronického obchodování. Vyplývá to z údajů společnosti Shoptet, lídra na trhu české a slovenské e-commerce, který provozuje více než 20 tisíc e-shopů. Rekordnímu ročnímu obratu napomohl i stoupající počet internetových obchodů, který meziročně vzrostl o 3,5 %. Největší podíly na obratu tvořila elektronika, kosmetika a oblečení.

Ilustrační fotografie

Zachrání se zadlužený e-shop s módou Zoot?

Aktuality

Zadlužený internetový obchod s módou Zoot dokončil reorganizační plán. Měl ho podle rozhodnutí Městského soudu v Praze předložit do konce října. Stěžejním bodem plánu zůstává vstup nového investora Company New, která je součástí investiční skupiny Natland. Ta je největším věřitelem s pohledávkami za zhruba 230 milionů korun. ČTK o tom dnes informoval mediální zástupce Tomáš Holý.

Ilustrační fotografie

E-shopy zbrojí na Vánoce už nyní. Nově založené mají smůlu

Ekonomika

Vánoční sezóna znamená pro e-shopy nejvýznamnější období v roce, a to zejména proto, že pro některé z nich může tvořit až 40 % ročního obratu. A právě to je důvod, proč se české elektronické obchody na vánoční období připravují již během léta. Hlavní sezóna pro obchodníky začíná podle průzkumů už v polovině září a vrcholí v polovině prosince. Nově založené e-shopy už s letošní vánoční sezonou počítat nemůžou. Informuje společnost Shopsys, jenž se soustředí na technologický vývoj a kontinuální rozvoj velkých e-shopů na míru a komplexní klientskou péči.

Ilustrační fotografie

Aktuality

Čerstvá zelenina o ovoce? Zákazníci e-shopů chtějí dovoz pár hodin od sklizně

Nakoupit ovoce a zeleninu do několika hodin od sklizně a od lokálních dodavatelů si žádá podle internetových prodejců stále více zákazníků. E-shop Rohlik.cz kvůli tomu rozšiřuje službu Čerstvě sklizeno, která umožňuje doručit například české jahody, třešně nebo salát zhruba šest hodin od sklizně. Počet zákazníků, kteří řeší informace o původu potravin, patří k těm nejvyhledávanějším i na konkurenčním e-shopu Košík.cz.

Ilustrační fotografie

MS v hokeji 2019: ČOI varuje před nákupem vstupenek přes Viagogo.com

Aktuality

Česká obchodní inspekce (ČOI) varuje před nákupem vstupenek na hokejový šampionát na Slovensku přes webové stránky Viagogo.com. Za poslední rok inspekce eviduje víc než 140 podání spotřebitelů, kteří si nejčastěji stěžují na zvýšení ceny vstupného během objednávky a nemožnost stornovat transakci. Stížnosti se týkaly také neplatných vstupenek nebo nevrácení peněz za vstupenku na zrušený koncert. ČOI to dnes oznámila ČTK.

Ilustrační fotografie

Koupili jste použité zboží? I tak jej můžete reklamovat

Ekonomika

E-shopů s použitým zbožím je na internetu celá řada. Lze tu sehnat knihu, která je již v knihkupectvích vyprodaná, značkovou kabelku za zlomek ceny nebo zboží, které bylo pouze rozbaleno a nikdy nepoužito. Co když se ale na takto zakoupené věci objeví vady? Jaké nedostatky se dají považovat za vadu a jaké ne? Je možné reklamovat použité zboží?

Ilustrační fotografie

Jak vybrat správný e-shop a nespálit se?

Aktuality

Řada lidí dává před náročnou túrou po nákupních centrech přednost pohodlí online nakupování. Špatný výběr internetového obchodu může vést k pozdějším reklamacím či náročnému vymáhání spotřebitelských práv. Jak vybrat správný e-shop a nespálit se?

Ilustrační fotografie

Ekonomika

E-shopy se neptají. Pozor na předem zaškrtnutá políčka

Prodejci si v posledních letech navykli ke zboží objednanému přes internet připojovat další položky, které jsou automaticky předvolené. Pokud o ně nemáte zájem, musíte je ze seznamu odkliknout. Takovéto dodatečné platby, které e-shopy účtují bez výslovného souhlasu zákazníka, jsou přitom protiprávní. Jedná se například o pojištění zásilky. Běžně tyto praktiky používá řada českých e-shopů.

Ilustrační fotografie

Ani síla internetu nesrazila na kolena kamenné prodejny

Ekonomika

Ani síla internetu není dost velká na to, aby srazila na kolena kamenné prodejny. Téměř tři čtvrtiny zákazníků i nadále raději nakupují spotřební zboží tam, kde si ho mohou vyzkoušet a poradit se s personálem. Ukázal to nejnovější průzkum společnosti IDC pro dodavatele IT služeb DXC Technology.

Ilustrační fotografie

Internetová kriminalita roste. Pozor hlavně na podvodné e-shopy

Ekonomika

Online nákupy se těší stále větší oblibě. Zkušenost s nakupováním přes internet má podle českého statistického úřadu více než 65 % populace. Zdaleka ne ve všech případech však jde o zkušenost pozitivní. Vypovídají o tom poslední statistiky Policie České republiky, které evidují 3 150 trestných činů podvodného jednání v kyberprostoru, kam patří podvodné e-shopy a inzeráty nebo například krádeže peněz pomocí phishingu.

CZK

Zadlužený e-shop Zoot získal miliony na další provoz

Aktuality

Zadlužený e-shop s oblečením Zoot.cz získal investici v řádu desítek milionů korun od investora Natland a pokusí se o restart podnikání. Insolvenční soud dnes obchodu umožnil ochranu před věřiteli, aby mohl projít restrukturalizací. Soud schválil na majetek firmy tzv. moratorium před zahájením insolvenčního řízení, vyplývá z insolvenčního rejstříku. Celkový dluh dosahuje 472 milionů Kč, přičemž závazky 65 milionů korun jsou po splatnosti více jak tři měsíce.

Ilustrační fotografie

Aktuality

Končí diskriminace v e-shopech. Co nového nařizuje EU?

Ode dneška nesmí e-shopy ze zemí EU bránit spotřebitelům z jiných členských zemí, aby si u nich nakoupili. Nabývá totiž účinnosti evropské nařízení o zákazu neoprávněného zeměpisného blokování. Spotřebitelům se tím na začátku prosince otevírá mnohem více možností, jak vyřešit vánoční nákupy. Nově si mohou vybrat z těch nejvýhodnějších nabídek bez toho, aby je někdo diskriminoval na základě státní příslušnosti, místa bydliště nebo usazení.

Ilustrační fotografie

Sedm mýtů o Black Friday. Skutečně můžete ušetřit?

Ekonomika

Slevový svátek známý jako Black Friday, tedy Černý pátek, se už napevno zabydlel i v tuzemských obchodech. Češi na slevy slyší, a pro prodejce jsou podobné „globální“ akce vítaným způsobem, jak dostat do obchodů další zákazníky. Ohledně tohoto svátku však stále panuje několik mýtů.

Ilustrační fotografie

Slevovými akcemi Black Friday si obchody utahují smyčku kolem krku

Ekonomika

Od pondělí 19. listopadu v ČR začnou u některých obchodníků výprodeje na tzv. Černý pátek. Řada e-shopů ve snaze zvýšit tržby ale letos rozjela slevové akce nazvané Black Friday již na konci října a často trvají dosud. Tzv. Černý pátek letos připadá na 23. listopadu. Podle odborníka na marketing si ale obchody slevovým maratonem snižují marže a utahují smyčku kolem krku.

Aktuálně se děje

4. srpna 2025 15:53

29. července 2025 12:43

Podvod na první pohled nepoznáte. Sociální sítě se hemží falešnými nabídkami známých značek

Ležíte večer v posteli a bezmyšlenkovitě projíždíte sociální sítě. Najednou se objeví nabídka, která vypadá jako splněný sen. Zboží, po kterém už dlouho pokukujete, za zlomek ceny, a navíc od známého prodejce. Nemůžete uvěřit, že právě vám se poštěstilo narazit na tak výhodnou akci. Rychle klikáte a začínáte vyplňovat údaje, které vás dělí od skvělého nákupu. Jedná se ale ve skutečnosti o výhodný nákup, nebo jste právě naletěli podvodníkovi?

Zdroj: Marie Dvořáková

Další zprávy