Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu

ČOI varuje před e-shopem: Peníze přijme, zboží ale nepošle

Ilustrační fotografie
Ilustrační fotografie
Foto: Pixmac

Česká obchodní inspekce ústy svého mluvčího velmi důrazně varuje před jedním e-shopem, který sice peníze od klientů přijme, ale zboží nepošle a hotovost nevrací.

"V posledních dvou týdnech obdržela Česká obchodní inspekce poměrně velký počet podnětů od spotřebitelů na konkrétní e-shop www.kompletvse.cz. Na těchto stránkách jsou nabízené například elektrospotřebiče, výrobky pro domácnost nebo šperky," říká mluvčí inspekce Jiří Fröhlich.

Jenže provozovatel e-shopu se chová velmi podivně - peníze vyžaduje předem, pak ovšem objednávku stornuje, zboží pochopitelně nedodá a peníze také nevrátí."V obchodních podmínkách a kontaktech e-shopu (jako provozovatel) je uvedena společnost PRO-ARX Vyšší Brod s.r.o., IČ: 260 83 132," dodává Fröhlich.

Inspektoři se proto po opakovaných stížnostech zákazníků do firmy vypravili na kontrolu. A zjistili, že jde o truhlářskou firmu, která nemá s e-shopem absolutně nic společného. 

Proto se skutečný majitel firmy obrátil na policii, stejně jako Česká obchodní inspekce. Ta navíc na podvod upozornila i správce internetových domén, který spravuje a rozděluje webové stránky s koncovkou .cz.

Témata:  ČOI e-shopy počítače

Související

Aktuálně se děje

13. února 2026 11:55

27. ledna 2026 11:51

Když hotovost nechtějí: Zákon mluví jasně, praxe kulhá

Spotřebitelé se v preferovaném způsobu platby neshodují a dělí se zejména na dva tábory. První z nich tvoří lidé, kteří si bez plateb kartou či jiným chytrým zařízením dnes již nedovedou představit jakékoliv nakupování. Druhý tábor naopak preferuje hotovost, protože fyzicky vidí obnos, který má v peněžence, a při každé platbě tak sleduje jeho úbytek. Jsou však místa, která nenabízejí preferovaný způsob placení – někteří prodejci nepřišli na chuť platbám kartou a nevlastní tak potřebný terminál, jiní zase nechtějí přijímat hotovost a v rámci zjednodušení práce personálu umožňují platby pouze kartou. Jsou však tato jednání v souladu se zákonem? Problematiku vysvětluje dTest.

Zdroj: Marie Dvořáková

Další zprávy

Česká národní banka (ČNB)

Komentář

ČNB drží korunu nahoře. Silný kurz zlevňuje zahraniční dovolené

Koruna zůstává relativně silná a její kurz je pro Čechy plánující zahraniční dovolenou příznivý. Je vhodné nakoupit eura či dolary už nyní, nebo se vyplatí ještě vyčkávat? Ekonom Lukáš Kovanda přináší čtyři klíčové otázky a odpovědi k aktuálnímu vývoji kurzu koruny i faktorům, které mohou rozhodnout o její síle v nadcházejících měsících před dovolenkovou sezonou.