Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu

Prasklo vám v domě topení, zlomili jste klíč v zámku? Neplaťte zbytečně

Ilustrační fotografie
Ilustrační fotografie
Foto: Pixabay

Prasklo vám v domě topení, zlomili jste klíč v zámku nebo vás postihla jiná nečekaná událost, kterou je třeba rychle vyřešit? Většinou, v nastalé vypjaté situaci, začneme obvolávat šikovné známé a poté nejbližší řemeslníky. Přitom je dost pravděpodobné, že máme sjednané pojištění domácnosti zahrnující i asistenční služby, které nám podobné situace mohou značně usnadnit. Vyplatí se proto znát přesný rozsah našeho pojištění a naučit se asistenční služby využívat na maximum. Můžete tak ušetřit rodinné finance i vlastní nervy.  

Sehnat schopného instalatéra nebo topenáře není snadné ani v případě dlouho plánovaných akcí, při nečekaných nehodách, kdy je třeba rychlý zásah, je to mnohdy nereálné. Zkušených řemeslníků je dnes nedostatek. Platí však, že včasný zásah odborníka může podstatně eliminovat škody, které nehoda v domácnosti způsobí. To je také jeden z důvodu, proč lidé při sjednávání pojištění domácnosti stále častěji využívají také nabídku asistenčních služeb. „Asistence je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. V případě nehody pak stačí zavolat na pohotovostní linku a operátor na místo obratem vyšle odborníka, který nepříjemnou situaci pomůže vyřešit,“ vysvětluje Jan Vlček, obchodní ředitel Slavia pojišťovny.

Často se však stává, že si lidé v kritické situaci na sjednané služby nevzpomenou a zbytečně tak nevyužijí dostupnou možnost vyřešit havárii zdarma a bez větší námahy. Jaké jsou nejčastější nehody, se kterými mohou asistenční služby pomoci? „U Slavia pojišťovny klienti v rámci domácích asistencí nejčastěji volají na bezplatnou pomoc zámečníky, instalatéry a elektrikáře. Mezi nejfrekventovanější nehody patří zabouchnuté dveře, rozbitá okna či ucpané odpady. Zkrátka nepříjemnosti, které všichni důvěrně známe,“ vyjmenovává Jan Vlček ze Slavia pojišťovny.    

Asistenční služby vám pomohou v místě, pro které je sjednána pojistná smlouva. Ve smlouvě s pojišťovnou je také uvedena frekvence zásahů asistenční služby (kolikrát za rok je možné služby využít) a finanční limit plnění pro jednotlivé případy.  

V dnešní uspěchané době nabízí asistenční služby užitečnou pomoc. Nečekané nepříjemnosti, které provoz domácnosti pravidelně přináší, zvládnete vyřešit rychle a navíc ušetříte náklady za práci řemeslníků.    

Témata:  pojišťovny bydlení

Aktuálně se děje

13. února 2026 11:55

27. ledna 2026 11:51

Když hotovost nechtějí: Zákon mluví jasně, praxe kulhá

Spotřebitelé se v preferovaném způsobu platby neshodují a dělí se zejména na dva tábory. První z nich tvoří lidé, kteří si bez plateb kartou či jiným chytrým zařízením dnes již nedovedou představit jakékoliv nakupování. Druhý tábor naopak preferuje hotovost, protože fyzicky vidí obnos, který má v peněžence, a při každé platbě tak sleduje jeho úbytek. Jsou však místa, která nenabízejí preferovaný způsob placení – někteří prodejci nepřišli na chuť platbám kartou a nevlastní tak potřebný terminál, jiní zase nechtějí přijímat hotovost a v rámci zjednodušení práce personálu umožňují platby pouze kartou. Jsou však tato jednání v souladu se zákonem? Problematiku vysvětluje dTest.

Zdroj: Marie Dvořáková

Další zprávy

Ilustrační fotografie

Pojištění psů a koček: co vám pojišťovny opravdu hradí

Náklady na veterinární péči rostou a návštěva veterináře může vyprázdnit peněženku majitelů mazlíčků více, než by čekali. Operace, hospitalizace nebo specializovaná diagnostika dnes může vyjít i na desítky tisíc korun. Pojištění proto láká stále více majitelů domácích mazlíčků.  Jednotlivé produkty se však mohou výrazně lišit – a tyto rozdíly mohou být pro spotřebitele zásadní.