Články k tématu: dTest
dTest: Zjistěte si, zda je vaše cena plynu výhodná
Cenu elektřiny a plynu tvoří několik položek. Část ceny regulovanou státem nemůže dodavatel ovlivnit. Neregulovaná část…
Energetika: Co přinesl rok 2016 a co je potřeba ještě zlepšit
Minulý rok se nesl ve znamení prospotřebitelských novinek, které zavedla nejen novela energetického zákona. Dodavatelé…
dTest: Tři nejvýznamnější změny, které spotřebitelům přinesl rok 2016
Rok 2016 byl na spotřebitelskou legislativu bohatý. Přinesl nový způsob řešení spotřebitelských sporů, dodavatelům…
dTest: Povánoční slevy se nemusí nevyplatit
Čeští spotřebitelé se každoročně těší na povánoční slevy a výprodeje. Jak ale ukazují zkušenosti pozornějších zákazníků…
dTest: Co udělat s dárkem, když se Ježíšek splete
Každému se může stát, že se s výběrem dárku netrefí do potřeb, vkusu nebo velikosti obdarovaného. Darovanému koni sice…
dTest: Chytré náramky a hodinky z vás Bonda neudělají
Chytré hodinky a náramky dnes už nejsou výsadou filmových superagentů. Na trhu jich nalezneme poměrně dost, ačkoliv je…
dTest: Vyhněte se problémům při vyúčtování spotřeby energií
Neznalost pravidel neomlouvá. Toto úsloví platí především v případech, kdy se jedná o peníze. Protože se odběr…
dTest: České mobilní služby patří k nejdražším v EU
Mobilní služby využíváme denně a svět bez nich už si snad ani nedovedeme představit. Umíme si ale představit, že za…
dTest: Kdo neumí splácet, neměl by mít dluhy
Nový zákon o spotřebitelském úvěru účinný od 1. prosince letošního roku neklade vysoké požadavky jen na společnosti…
dTest: Co si ohlídat před koupí dětské vysoké židle
Mohlo by se zdát, že vyšší cena výrobku značí vyšší kvalitu, ale v případě dětských vysokých židlí toto přesvědčení…
dTest: Norský losos jedovaté pesticidy neobsahuje, ale „prošel liposukcí“
Mezi spotřebiteli se v poslední době šíří zprávy o nebezpečných chemikáliích v mase norských lososů. Časopis dTest se…
dTest: Nový zákon pro spotřebitelský úvěr. Zamete s lichváři?
Už 1. prosince vstupuje v účinnost nový zákon, který sjednocuje pravidla pro všechny spotřebitelské úvěry. Očekává se,…
dTest: Nákup na slevovém portálu z vás nedělá zákazníka druhé kategorie
Sleva, akce, druhý zdarma… Magická slova zbavující smyslů i jinak racionálního člověka, který ztrácí soudnost a plní…
dTest: T-Mobile posílá vymahače pro neoprávněně sjednané pokuty
Operátor T-Mobile vzal zpět návrhy podané k Českému telekomunikačnímu úřadu na rozhodnutí sporu o nezaplacené faktury,…
Městský soud vyhověl odvolání dTestu v kauze O2
Městský soud v Praze vyhověl odvolání dTestu a spor se společností O2 se vrací Obvodnímu soudu pro Prahu 4. Předchozí…
dTest: Cukrové sirupy nejsou nutně zdravější než klasický krystal
V poslední době se musí krystalový cukr i med potýkat s konkurencí různých více či méně obvyklých sladkých sirupů -…
dTest: O2 má zákazníkovi vrátit peníze, zdražila neoprávněně
Bránit se zdražování služeb O2 TV má smysl. Ví to pan Roman z Prahy, který si Českému telekomunikačnímu úřadu stěžoval…
dTest: Drahé zákaznické linky? Podnikatelé porušují zákon
Pokud chcete po telefonu ohlásit poruchu vodovodu, reklamovat vady zboží nebo vyúčtování elektřiny či plynu, můžete za…
dTest: Víte, na jak dlouho máte sjednanou smlouvu o dodávce energií?
Většina spotřebitelů je přesvědčena, že mají uzavřenou smlouvu o dodávce energií na dobu neurčitou. Realita bývá však…
Jak reklamovat vyúčtování za telefon? Čtěte, jak na se bránit
Operátoři zkouší pozornost svých zákazníků různými triky. Mění smlouvy, účtují neobjednané služby nebo si účtují pokuty…
dTest: O2 nevyžádanou aktivací „Předpladenky“ opět porušuje zákon
Operátor O2 zavedl pilotní testování služby Předpladenka pro uživatele předplacených karet. Nevyžádaná aktivace je ale…
dTest: Jak správně reklamovat vadné zboží
Pračku, počítač, skříň, telefon, obuv, ale i zvíře, to vše je možné za určitých podmínek reklamovat. Jaké podmínky to…
Nechcete se soudit ani to vzdát? Zkuste to mimosoudní cestou
Možnost vyřešit spotřebitelský spor bez soudu s pomocí nestranného prostředníka využívá stále více spotřebitelů. Služba…
Vodafone musí vrátit peníze za neoprávněně účtovaný internet
Český telekomunikační úřad definitivně potvrdil, že automatické účtování poplatků za data nad rámec tarifu bylo…
