Články k tématu: dTest

dTest: Drahé zákaznické linky? Podnikatelé porušují zákon

Pokud chcete po telefonu ohlásit poruchu vodovodu, reklamovat vady zboží nebo vyúčtování elektřiny či plynu, můžete za…

Pokračovat >>>

dTest: Víte, na jak dlouho máte sjednanou smlouvu o dodávce energií?

Většina spotřebitelů je přesvědčena, že mají uzavřenou smlouvu o dodávce energií na dobu neurčitou. Realita bývá však…

Pokračovat >>>

Jak reklamovat vyúčtování za telefon? Čtěte, jak na se bránit

Operátoři zkouší pozornost svých zákazníků různými triky. Mění smlouvy, účtují neobjednané služby nebo si účtují pokuty…

Pokračovat >>>

reklama

dTest: O2 nevyžádanou aktivací „Předpladenky“ opět porušuje zákon

Operátor O2 zavedl pilotní testování služby Předpladenka pro uživatele předplacených karet. Nevyžádaná aktivace je ale…

Pokračovat >>>

dTest: Jak správně reklamovat vadné zboží

Pračku, počítač, skříň, telefon, obuv, ale i zvíře, to vše je možné za určitých podmínek reklamovat. Jaké podmínky to…

Pokračovat >>>

Nechcete se soudit ani to vzdát? Zkuste to mimosoudní cestou

Možnost vyřešit spotřebitelský spor bez soudu s pomocí nestranného prostředníka využívá stále více spotřebitelů. Služba…

Pokračovat >>>

Vodafone musí vrátit peníze za neoprávněně účtovaný internet

Český telekomunikační úřad definitivně potvrdil, že automatické účtování poplatků za data nad rámec tarifu bylo…

Pokračovat >>>

dTest: Pozor na náhradu škody za předčasné ukončení smlouvy o dodávce energií

V případě předčasného ukončení smluv na dobu určitou někteří dodavatelé energií vedle vysokých smluvních pokut požadují…

Pokračovat >>>

dTest: Jak se bránit pokutám od mobilních operátorů

Chtěli jste ukončit smlouvu s operátorem kvůli změně podmínek a operátor vám k odchodu naúčtoval tučnou částku za…

Pokračovat >>>

dTest: Změna dodavatele energií. Zkrátí se a obejde se bez sankcí?

Samotný proces změny dodavatele energií v České republice trvá zpravidla jeden měsíc. K tomu je ovšem potřeba přičíst i…

Pokračovat >>>

dTest podal žalobu na O2 kvůli změnám podmínek

dTest před dvěma týdny informoval o klamání spotřebitelů ze strany společnosti O2 v souvislosti se změnou podmínek…

Pokračovat >>>

dTest: O2 klame zákazníky, dTest chystá žalobu

Pokud operátor mění podmínky svých služeb, mohou spotřebitelé odstoupit od smlouvy. Společnost O2 však chystanou úpravu…

Pokračovat >>>

dTest: Vyměňte operátora, když mění podmínky

Mobilní operátor O2 mění podmínky pro mobilní internet. Pro zákazníky to může znamenat příplatek za dodatečná data, ale…

Pokračovat >>>

dTest: Vyúčtování energií bude od 1. července 2016 přehlednější?

Máte problémy se vyznat v pravidelném vyúčtování energií? Od 1. července nabude účinnosti nová vyhláška Energetického…

Pokračovat >>>

dTest: Při koupi zájezdu si pohlídejte obsah smlouvy

Chystáte se na dovolenou? Pokud se rozhodnete svůj zájezd do hor, za památkami nebo k moři svěřit do péče cestovní…

Pokračovat >>>

dTest: Neplaťte vymahačům více, než musíte

Dluhy se mají splácet. Inkasní agentury však vyžadují po dlužnících mnohem vyšší částky, než činí samotný dluh, a…

Pokračovat >>>

dTest: Nápoje pro děti jsou příliš sladké

Nejen v letních měsících je třeba dbát na pravidelný příjem tekutin nás i našich děti. Nápoje pro děti často lákají…

Pokračovat >>>

dTest: Přenechání zájezdu jiné osobě nesmí vyjít dráž

Dovolená v zahraničí není levná záležitost a spotřebitelé si často objednávají zájezdy ve velkém předstihu, aby…

Pokračovat >>>

dTest: Garance ceny u dodávky energií se může prodražit

Zvažujete změnu dodavatele energií a zaujala vás nabídka tzv. garance ceny? Tato služba zaručuje, že zlevní-li…

Pokračovat >>>

dTest: Čeští spotřebitelé ušetří 170 milionů za energie

Více než 22 000 domácností změnilo dodavatele v rámci největší hromadné změny dodavatelů energií, která dosud proběhla…

Pokračovat >>>

dTest: E-shopy neumí označovat textil a porušují předpisy

dTest znovu po třech letech provedl průzkum v českých e-shopech s textilem. Zjistil, že více než polovina ze 43…

Pokračovat >>>

dTest: Nenechte se nachytat. Statisícovou výhru za nákup jen tak nedostanete

Stalo se vám, že jste v poštovní schránce našli objemnou obálku, která překvapivě oznamovala vaši nominaci na…

Pokračovat >>>

dTest: Krabí tyčinky surimi? Kraby v nich nehledejte

Červenobílé krabí tyčinky, nazývané poněkud nepřesně japonským slovem surimi, si našly cestu i na stůl mnoha Čechů.…

Pokračovat >>>

dTest: Masážní přístroj na oči slibuje zázrak, zázrakem je spíš získat zpět peníze

Masážní přístroj OptiMaskPro slibuje mimo jiné zlepšení zraku a zmírnění bolesti hlavy, je tudíž lákavou nabídkou…

Pokračovat >>>

reklama
Fokus
Aktuálně
Doporučujeme
Zobrazit: mobil | klasicky