Články k tématu: dTest

Poškození nájemního bytu? Pronajímatel smí po nájemci požadovat sjednání pojištění

Jedna z nejčastějších obav pronajímatele týkající se nájmu bytu je strach, že během jeho trvání bude byt nebo nějaké…

Pokračovat >>>

Návrh zákona o hromadných žalobách se posouvá vpřed

Připravovaný zákon o hromadných žalobách, který má pomoci nejen českým spotřebitelům vymáhat svá práva a peníze, dostal…

Pokračovat >>>

Koupili jste použité zboží? I tak jej můžete reklamovat

E-shopů s použitým zbožím je na internetu celá řada. Lze tu sehnat knihu, která je již v knihkupectvích vyprodaná,…

Pokračovat >>>

reklama

Jak se bránit neodpovídající výši záloh na elektřinu a plyn

Elektřinu a plyn platí spotřebitelé zálohově, přičemž postup pro určení výše záloh určuje zákon. Ne všichni dodavatelé…

Pokračovat >>>

Návštěva, nebo člen domácnosti? Jak je to s dalšími osobami v nájemním bytě

Pronajímatel nemůže nájemci zakazovat přijímat v nájemním bytě návštěvy. Souhlas pronajímatele je ale zapotřebí,…

Pokračovat >>>

Jak vybrat správný e-shop a nespálit se?

Řada lidí dává před náročnou túrou po nákupních centrech přednost pohodlí online nakupování. Špatný výběr internetového…

Pokračovat >>>

Nájem bytu: Které služby platí nájemce?

Jedním z důležitých bodů nájemní smlouvy je určení rozsahu a úhrady služeb spojených s nájmem bytu. Pronajímatel a…

Pokračovat >>>

E-shopy se neptají. Pozor na předem zaškrtnutá políčka

Prodejci si v posledních letech navykli ke zboží objednanému přes internet připojovat další položky, které jsou…

Pokračovat >>>

Lidé jsou příliš důvěřiví. Online seznámení na Valentýna? Raději ne

Šmejdů, kteří vydělávají na důvěřivosti tuzemských uživatelů internetu, neustále přibývá. Provozovatelé podvodných…

Pokračovat >>>

Za hodně peněz málo dat. České mobilní služby patří k nejdražším v EU. Přehledné srovnání cen

Průzkumy spotřebitelské organizace dTest opakovaně ukazují, že tarify českých mobilních operátorů patří v evropském…

Pokračovat >>>

Jaké jsou nejčastější omyly při reklamacích?

Reklamace patří k nejčastěji uplatňovaným a také nejdůležitějším spotřebitelským právům. Pravidla pro uplatňování…

Pokračovat >>>

Naučte se chránit své osobní údaje hrou

Na internetu hrozí spotřebitelům nástrahy, které si mnohdy ani neuvědomují. Zneužití osobních údajů je přitom čím dál…

Pokračovat >>>

Zimní dovolená v zahraničí se může prodražit. Jaká jsou vaše práva?

Možností jak vyjet za sněhem do zahraničí je několik. Komplexní služby obnáší zájezd organizovaný cestovní kanceláří.…

Pokračovat >>>

Reklamace, vrácení zboží, spory... Co nejvíce trápilo spotřebitele v roce 2018?

Právní poradci a poradkyně dTestu vyřešili v roce 2018 více než 47 tisíc dotazů a stížností, což je téměř 200…

Pokračovat >>>

Nenechte se nachytat na falešné povánoční slevy

Čeští spotřebitelé se každoročně těší na povánoční slevy a výprodeje. Jak ale ukazují zkušenosti pozornějších zákazníků…

Pokračovat >>>

Co dělat, když vánoční dárek nefunguje nebo má vadu?

Je to nemilé, ale může se stát, že dárek, který najdete pod stromečkem, nefunguje nebo má vady. Může reklamaci v…

Pokračovat >>>

Když se Ježíšek netrefí aneb Jak vrátit vánoční dárek

Vánoční dárek od někoho blízkého potěší každého. Co ale dělat, když se stejných dárků sejde více nebo něco na dárku…

Pokračovat >>>

Kauza vaječný likér: S mlékem nebo bez?

Pro někoho jde o nepostradatelnou součást svátečního popíjení, jiní se bez něj neobejdou při přípravě domácího cukroví,…

Pokračovat >>>

Proč byste si na vánoční dárky rozhodně půjčovat neměli?

Adventní čas je v plném proudu a mysl většiny z nás tak zaměstnává otázka, čím letos obdarujeme své nejbližší. Jen co…

Pokračovat >>>

Končí diskriminace v e-shopech. Co nového nařizuje EU?

Ode dneška nesmí e-shopy ze zemí EU bránit spotřebitelům z jiných členských zemí, aby si u nich nakoupili. Nabývá totiž…

Pokračovat >>>

Inkasní agentury udělají cokoliv, aby zmátly dlužníka. Jaké triky používají?

Některé inkasní agentury jsou schopné udělat téměř cokoliv, aby vymohly od dlužníka peníze. Nebojí se vzbudit dojem, že…

Pokračovat >>>

Co může nájemce změnit v nájemním bytě?

Ve snaze si zútulnit a zpříjemnit bydlení můžete zatoužit po úpravách nájemního bytu. K leckterým změnám ovšem budete…

Pokračovat >>>

Google vás sleduje všude. dTest podává stížnost kvůli porušení GDPR

Na základě výzkumu publikovaného dnes našimi kolegy z norské organizace Forbrukerrådet jsme se rozhodli podat stížnost…

Pokračovat >>>

Co dělat, když po vás operátor požaduje statisíce za mobilní internet?

Už vás někdy zarazila částka uvedená ve vyúčtování za telefon? Mávli jste nad tím rukou? Možná jste neměli, protože…

Pokračovat >>>

reklama

Fokus

Aktuálně

Doporučujeme

Zobrazit: mobil | klasicky