Články k tématu: dTest
Poškození nájemního bytu? Pronajímatel smí po nájemci požadovat sjednání pojištění
Jedna z nejčastějších obav pronajímatele týkající se nájmu bytu je strach, že během jeho trvání bude byt nebo nějaké…
Návrh zákona o hromadných žalobách se posouvá vpřed
Připravovaný zákon o hromadných žalobách, který má pomoci nejen českým spotřebitelům vymáhat svá práva a peníze, dostal…
Koupili jste použité zboží? I tak jej můžete reklamovat
E-shopů s použitým zbožím je na internetu celá řada. Lze tu sehnat knihu, která je již v knihkupectvích vyprodaná,…
Jak se bránit neodpovídající výši záloh na elektřinu a plyn
Elektřinu a plyn platí spotřebitelé zálohově, přičemž postup pro určení výše záloh určuje zákon. Ne všichni dodavatelé…
Návštěva, nebo člen domácnosti? Jak je to s dalšími osobami v nájemním bytě
Pronajímatel nemůže nájemci zakazovat přijímat v nájemním bytě návštěvy. Souhlas pronajímatele je ale zapotřebí,…
Jak vybrat správný e-shop a nespálit se?
Řada lidí dává před náročnou túrou po nákupních centrech přednost pohodlí online nakupování. Špatný výběr internetového…
Nájem bytu: Které služby platí nájemce?
Jedním z důležitých bodů nájemní smlouvy je určení rozsahu a úhrady služeb spojených s nájmem bytu. Pronajímatel a…
E-shopy se neptají. Pozor na předem zaškrtnutá políčka
Prodejci si v posledních letech navykli ke zboží objednanému přes internet připojovat další položky, které jsou…
Lidé jsou příliš důvěřiví. Online seznámení na Valentýna? Raději ne
Šmejdů, kteří vydělávají na důvěřivosti tuzemských uživatelů internetu, neustále přibývá. Provozovatelé podvodných…
Za hodně peněz málo dat. České mobilní služby patří k nejdražším v EU. Přehledné srovnání cen
Průzkumy spotřebitelské organizace dTest opakovaně ukazují, že tarify českých mobilních operátorů patří v evropském…
Jaké jsou nejčastější omyly při reklamacích?
Reklamace patří k nejčastěji uplatňovaným a také nejdůležitějším spotřebitelským právům. Pravidla pro uplatňování…
Naučte se chránit své osobní údaje hrou
Na internetu hrozí spotřebitelům nástrahy, které si mnohdy ani neuvědomují. Zneužití osobních údajů je přitom čím dál…
Zimní dovolená v zahraničí se může prodražit. Jaká jsou vaše práva?
Možností jak vyjet za sněhem do zahraničí je několik. Komplexní služby obnáší zájezd organizovaný cestovní kanceláří.…
Reklamace, vrácení zboží, spory... Co nejvíce trápilo spotřebitele v roce 2018?
Právní poradci a poradkyně dTestu vyřešili v roce 2018 více než 47 tisíc dotazů a stížností, což je téměř 200…
Nenechte se nachytat na falešné povánoční slevy
Čeští spotřebitelé se každoročně těší na povánoční slevy a výprodeje. Jak ale ukazují zkušenosti pozornějších zákazníků…
Co dělat, když vánoční dárek nefunguje nebo má vadu?
Je to nemilé, ale může se stát, že dárek, který najdete pod stromečkem, nefunguje nebo má vady. Může reklamaci v…
Když se Ježíšek netrefí aneb Jak vrátit vánoční dárek
Vánoční dárek od někoho blízkého potěší každého. Co ale dělat, když se stejných dárků sejde více nebo něco na dárku…
Kauza vaječný likér: S mlékem nebo bez?
Pro někoho jde o nepostradatelnou součást svátečního popíjení, jiní se bez něj neobejdou při přípravě domácího cukroví,…
Proč byste si na vánoční dárky rozhodně půjčovat neměli?
Adventní čas je v plném proudu a mysl většiny z nás tak zaměstnává otázka, čím letos obdarujeme své nejbližší. Jen co…
Končí diskriminace v e-shopech. Co nového nařizuje EU?
Ode dneška nesmí e-shopy ze zemí EU bránit spotřebitelům z jiných členských zemí, aby si u nich nakoupili. Nabývá totiž…
Inkasní agentury udělají cokoliv, aby zmátly dlužníka. Jaké triky používají?
Některé inkasní agentury jsou schopné udělat téměř cokoliv, aby vymohly od dlužníka peníze. Nebojí se vzbudit dojem, že…
Co může nájemce změnit v nájemním bytě?
Ve snaze si zútulnit a zpříjemnit bydlení můžete zatoužit po úpravách nájemního bytu. K leckterým změnám ovšem budete…
Google vás sleduje všude. dTest podává stížnost kvůli porušení GDPR
Na základě výzkumu publikovaného dnes našimi kolegy z norské organizace Forbrukerrådet jsme se rozhodli podat stížnost…
Co dělat, když po vás operátor požaduje statisíce za mobilní internet?
Už vás někdy zarazila částka uvedená ve vyúčtování za telefon? Mávli jste nad tím rukou? Možná jste neměli, protože…
