Články k tématu: dTest
Jaké jsou nejčastější omyly při reklamacích?
Reklamace patří k nejčastěji uplatňovaným a také nejdůležitějším spotřebitelským právům. Pravidla pro uplatňování…
Naučte se chránit své osobní údaje hrou
Na internetu hrozí spotřebitelům nástrahy, které si mnohdy ani neuvědomují. Zneužití osobních údajů je přitom čím dál…
Zimní dovolená v zahraničí se může prodražit. Jaká jsou vaše práva?
Možností jak vyjet za sněhem do zahraničí je několik. Komplexní služby obnáší zájezd organizovaný cestovní kanceláří.…
Reklamace, vrácení zboží, spory... Co nejvíce trápilo spotřebitele v roce 2018?
Právní poradci a poradkyně dTestu vyřešili v roce 2018 více než 47 tisíc dotazů a stížností, což je téměř 200…
Nenechte se nachytat na falešné povánoční slevy
Čeští spotřebitelé se každoročně těší na povánoční slevy a výprodeje. Jak ale ukazují zkušenosti pozornějších zákazníků…
Co dělat, když vánoční dárek nefunguje nebo má vadu?
Je to nemilé, ale může se stát, že dárek, který najdete pod stromečkem, nefunguje nebo má vady. Může reklamaci v…
Když se Ježíšek netrefí aneb Jak vrátit vánoční dárek
Vánoční dárek od někoho blízkého potěší každého. Co ale dělat, když se stejných dárků sejde více nebo něco na dárku…
Kauza vaječný likér: S mlékem nebo bez?
Pro někoho jde o nepostradatelnou součást svátečního popíjení, jiní se bez něj neobejdou při přípravě domácího cukroví,…
Proč byste si na vánoční dárky rozhodně půjčovat neměli?
Adventní čas je v plném proudu a mysl většiny z nás tak zaměstnává otázka, čím letos obdarujeme své nejbližší. Jen co…
Končí diskriminace v e-shopech. Co nového nařizuje EU?
Ode dneška nesmí e-shopy ze zemí EU bránit spotřebitelům z jiných členských zemí, aby si u nich nakoupili. Nabývá totiž…
Inkasní agentury udělají cokoliv, aby zmátly dlužníka. Jaké triky používají?
Některé inkasní agentury jsou schopné udělat téměř cokoliv, aby vymohly od dlužníka peníze. Nebojí se vzbudit dojem, že…
Co může nájemce změnit v nájemním bytě?
Ve snaze si zútulnit a zpříjemnit bydlení můžete zatoužit po úpravách nájemního bytu. K leckterým změnám ovšem budete…
Google vás sleduje všude. dTest podává stížnost kvůli porušení GDPR
Na základě výzkumu publikovaného dnes našimi kolegy z norské organizace Forbrukerrådet jsme se rozhodli podat stížnost…
Co dělat, když po vás operátor požaduje statisíce za mobilní internet?
Už vás někdy zarazila částka uvedená ve vyúčtování za telefon? Mávli jste nad tím rukou? Možná jste neměli, protože…
Black Friday aneb Čarování se slevami na český způsob
Svátek slevového šílenství zvaný Black Friday letos připadá na 23. listopadu. Odráží marketingovou snahu nahnat…
Ubytování na českých horách: Na co si dávat pozor a jaká jsou vaše práva?
Máte-li v plánu strávit letošní zimní dovolenou na tuzemských horách, pravděpodobně si ubytování i dopravu zařizujete…
Zvýšil vám dodavatel energií cenu? Můžete od něj odejít
Uzavřeli jste nevýhodnou smlouvu o dodávkách energií na dobu určitou? Zbavit se takové smlouvy je velmi obtížné a bude…
Nezaplatíte, kolik si řekneme? Zápis do registru dlužníků nemá sloužit jako nátlakový prostředek
Spotřebitelé i podnikatelé se setkávají s výhružkami typu: Nezaplatíte, kolik si řekneme? Tak váš dluh zaneseme do…
Pořízení družstevního bytu: Jaké jsou výhody a rizika?
Uvažujete-li o pořízení bydlení, narazíte vedle nabídky bytů v osobním vlastnictví i na nabídku těch družstevních. V…
Kdy smí pronajímatel vstoupit do bytu?
Vstup pronajímatele do nájemního bytu je pro mnohé z nás spornou otázkou. Proti sobě stojí právo pronajímatele na…
Stejný obal, jiné složení. Je Česko odpadkový koš Evropy?
O České republice se dlouhodobě mluví jako o odpadkovém koši Evropy.. Řada testů ukázala, že v českých obchodech…
Kupujete drahou sůl? Zbytečně vyhazujete peníze. Mořská, nebo kamenná? Prašť jako uhoď
Reklama se snaží spotřebitele přesvědčit o tom, že stojí za to připlatit si za dražší sůl kvůli minerálním látkám.…
Pojištění nemovitosti a domácnosti: Víte, jaká rizika kryjí, a na co se naopak nevztahují?
I když jsme opatrní, mohou nastat situace, které zpustoší naše opečovávané obydlí. Částečným pomocníkem při nápravě…
Kdo musí platit koncesionářské poplatky? Hříšníkům hrozí nemalá pokuta
Povinnost odvádět měsíční poplatek za vlastnictví či užívání televizního a rozhlasového přijímače nám ukládá zákon. Pro…
