cestovní kanceláře

Ilustrační fotografie

Cenová překvapení cestovních kanceláří

Magazín

S příchodem sychravých podzimních dní se může zdát, že sezóna letních dovolených již dala pro letošek své poslední sbohem. To však platí pouze pro přímořské destinace evropského pobřeží. Vzdálenější exotická turistická letoviska naopak na zahájení letošní sezóny teprve čekají. Jaké cenové strategie si pro nás nově připravily cestovní kanceláře a s čím počítat v případě koupi zájezdu u kanceláře zahraniční?

CZK

Slavia pojišťovna klientům Firo-tour zatím vyplatila přes 100 milionů korun

Pojištění

Slavia pojišťovna obdržela od klientů cestovní kanceláře Firo-tour, která na trhu podnikala tři desetiletí a nyní jako kancelář přestala fungovat, více než 6000 žádostí o pojistné plnění v objemu přes 200 milionů korun. Zatím vyplatila více než 100 milionů korun a očekává, že další výplaty plnění bude v následujících dnech posílat také klientům, kteří od kanceláře měli vouchery s platností do konce tohoto roku. Pojišťovna to dnes sdělila ČTK.

Ilustrační fotografie

Kdy Češi dostanou peníze od cestovek za zrušené zájezdy?

Finance

Velké cestovní kanceláře (CK) chtějí zvládnout vrátit peníze za loni zrušené zájezdy kvůli pandemii koronaviru před zákonným termínem, který připadá na 15. září. Lidé mají možnost poukaz, který jim byl vydán podle zákona tzv. lex voucher, do konce srpna uplatnit na jiný pobyt.

Cestování, ilustrační fotografie

Asociace: COVID záruka CK pomůže hlavně malým a středním CK

Ekonomika

Chystaný program COVID záruka CK pomůže podle Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA) především malým a středním kancelářím při získání pojištění pro případ úpadku. Podstatou programu je podle asociace poskytnutí státní bankovní záruky, která by za určitých podmínek pokryla významnou část jistiny, kterou pojišťovny po CK požadují. ČTK to řekl prezident AČCKA Roman Škrabánek, podle nějž asociace tuto státní pomoc iniciovala a podílí se na nastavení dílčích parametrů programu.

Ilustrační fotografie

Ekonomika

Invia: Zájezd na léto si koupilo 4000 Čechů, CK nabízejí výhody

Zájezd na příští léto si u cestovní agentury Invia zakoupilo dosud 4000 Čechů. Největší zájem je zatím o Řecko, kam plánuje vyrazit 47 procent cestovatelů, kteří si dovolenou již pořídili. Prodejci a pořadatelé zájezdů v souvislosti s pandemií nabízejí na předprodej letních cest (tzv. first minute) různé výhody, jako je úhrada velmi nízké zálohy, změna destinace na poslední chvíli, vrácení zaplacených peněz nebo pojištění proti koronaviru v ceně zájezdu. ČTK to dnes řekla mluvčí agentury Invia Andrea Řezníčková.

Ilustrační fotografie

Brusel znovu vyzval ČR, aby klientům CK proplatila vouchery

Ekonomika

Evropská komise znovu apelovala na Českou republiku, aby co nejdříve zajistila okamžité vrácení peněz klientům cestovních kanceláří, kteří za zrušené zájezdy kvůli epidemii koronaviru dostali místo hotovosti vouchery na jiné pobyty. Informoval o tom dnes Český rozhlas - Radiožurnál s odkazem na dopis, který Brusel zaslal ministerstvu pro místní rozvoj (MMR). Česko podle MMR trvá na tom, že unijní pravidla na ochranu spotřebitelů neporušilo; nynější stanovisko Evropské komise studuje.

Ilustrační fotografie

First minute zájezd plánuje koupit až o 40 procent méně Čechů

Ekonomika

Zájezd v nabídce first minute plánuje aktuálně pořídit zhruba desetina Čechů, kteří chtějí příští rok strávit dovolenou v zahraničí prostřednictvím cestovních kanceláří. V předchozích letech jich předprodejů využívalo 40 až 50 procent. Vzhledem k nákaze koronaviru a omezení cestování bude letní dovolenou řešit 32 procent Čechů na poslední chvíli a 45 procent lidí vyrazit o prázdninách do zahraničí zatím neplánuje. Vyplývá to z nového průzkumu ERV Evropské pojišťovny zpracovaný agenturou NMS Market Research, který má ČTK k dispozici.

Ilustrační fotografie

Lidé kupují zimní i letní cesty. Cestovní kanceláře posílily on-line a call centra

Aktuality

V souvislosti s uzavřením poboček v rámci zpřísnění vládních opatření v boji proti koronaviru cestovní kanceláře (CK) posílily on-line prodej i call centra. Přestože zájem klientů je nižší než touto dobou v předchozích letech, zájezdy lidé kupují. Nyní se nejčastěji vydávají do Tuniska, prodávají se ale i lyžařské zájezdy. Zájem je také o letní pobyty na příští rok. Na nákup těchto cest lidé hojně využívají poukazy za zrušené zájezdy kvůli pandemii. Vyplývá to z ankety ČTK mezi CK.

Cestování, ilustrační fotografie

Aktuality

Neférové cestovní kanceláře obcházejí sporný Lex Voucher

Některé cestovní kanceláře obcházejí takzvaný Lex Voucher, který jim umožňuje místo vrácení zaplacené ceny zájezdu vydat poukaz. Zákon už sám o sobě výrazně zasahuje do původní smlouvy, jakákoliv další omezení spotřebitelů proto nemají ospravedlnění. S řešením systematických pochybení cestovních kanceláří může pomoci chystaný zákon o hromadném řízení.

Ilustrační fotografie

Cestovní kanceláře se vracejí k běžnému režimu, otevírají pobočky

Aktuality

Tuzemské cestovní kanceláře postupně začínají fungovat v běžném režimu. Otevírají pobočky, upravují činnost call center, díky rostoucí poptávce se do práce vrací i většina zaměstnanců. Vyplývá to ze zjištění ČTK mezi cestovními kancelářemi. Protože jednotlivé státy již zveřejňují termíny otevírání hranic, dopravci připravují nové řády. CK na léto nyní nejčastěji nabízejí zájezdy do Řecka, Chorvatska a Bulharska.

Ilustrační fotografie

Lidé chtějí trávit dovolenou v zahraničí. Už teď kupují letní zájezdy

Aktuality

Cestovní agentura Invia eviduje opětovný zájem o zájezdy do zahraničí. Poptávka je po Bulharsku, Rakousku, ale také po exotických destinacích jako Egypt nebo Turecko. Ceny se zatím nezvyšují, v případě Rakouska se nabídka rozrůstá o různé pobytové balíčky. ČTK to sdělila mluvčí Invie Andrea Řezníčková.

Ilustrační fotografie

Cestovní kanceláře budou moci za zrušené zájezdy dávat poukazy

Aktuality

Tuzemské cestovní kanceláře (CK) budou moci odložit vrácení peněz za zrušené zájezdy kvůli koronaviru s plánovaným odjezdem od 20. února do 31. srpna. Místo nich budou klientům vydávat poukazy. Na odložení platby by měla do 31. srpna příštího roku platit tzv. ochranná doba. Klienti, kteří do tohoto data poukaz nevyužijí, budou mít nárok na vrácení uhrazených záloh. Vládní návrh zákona, který s tím počítá, dnes schválil Senát. Nyní ho dostane k podpisu prezident.

Ilustrační fotografie

Ministerstvo: Od zájezdu do míst s omezeními lze odstoupit bez storna

Aktuality

Od smlouvy na zájezd do oblasti, kde se objevil nový koronavirus a jsou tam vyhlášena ochranná opatření, lze podle občanského zákoníku odstoupit bez storno poplatků. Platí to v případě, pokud v místě pobytu nebo v jeho bezprostředním okolí nastaly mimořádné okolnosti a pokud mají vliv na čerpání služeb nebo dopravu. ČTK to dnes sdělilo ministerstvo pro místní rozvoj (MMR), které má cestovní ruch na starosti.

Thomas Cook

Thomas Cook: Ve Španělsku se kvůli krachu zavře 500 hotelů

Aktuality

Ve Španělsku bude kvůli krachu cestovní kanceláře Thomas Cook muset okamžitě zavřít na 500 hotelů. A pokud vláda v Madridu nepřijme žádná opatření, bude jich ještě víc, řekl v rozhovoru s ekonomickým deníkem Cinco Días prezident španělské konfederace hotelů a turistických ubytoven Juan Molas.

Thomas Cook

Aktuality

Hotely kvůli krachu cestovní kanceláře Thomas Cook vyhazovaly hosty

Někteří britští turisté si stěžují, že byli v důsledku krachu cestovní kanceláře Thomas Cook vyhozeni z hotelu, kde právě pobývali. Informují o tom některá britská média. Kayleigh Robinsonová televizi Sky News například řekla, že její sestra, tchyně, neteře a synovci museli opustit hotel v Turecku, protože manažer hotelu neměl zaplaceno za zbytek jejich pobytu.

Boeing 737 Max 8 SmartWings

Zákaz Boeingů zastavil odlety z Pardubic. Invia kontaktuje svoje klienty

Aktuality

Cestovní agentura Invia v současné chvíli disponuje informacemi o zrušení všech letů na letní sezónu s odletem z Pardubic. S největší pravděpodobností budou zrušeny i lety do Řecka z Ostravy. Klienty, kterých se omezení letecké přepravy týká, Invia aktivně kontaktuje.

Ilustrační fotografie

Jaký je rozdíl mezi cestovní kanceláří a agenturou?

Magazín

Každý rok řešíme dilema, jak naplánovat dovolenou. Nechat to na profesionálech, nebo něco ušetřit a jet na vlastní pěst? Pokud zvolíte první možnost, budete se rozhodovat mezi nabídkami prezentovanými cestovními kancelářemi a cestovními agenturami. Obě prodávají zájezdy, mají svoje pobočky či webové stránky. Liší se ale způsobem podnikání, i tím jak jsou kontrolovány. V čem spočívá rozdíl mezi cestovní kanceláří a agenturou?

Cestování, ilustrační fotografie

Aktuality

Hádka s manželkou i ztracené brýle? Jak reklamovat zájezd a jaké jsou největší kuriozity

Dovolenková sezóna je v plném proudu. Ne každý turista je však s průběhem dovolené spokojený a po návratu se uchyluje k reklamacím. Cestovní agentura Invia řešila od začátku června prozatím 516 reklamací, což představuje asi 1,5 % ze všech prodaných zájezdů. Oprávněných ale bylo pouze zhruba 8 % z nich. I letos se pak mezi reklamacemi našli kuriózní stížnosti. V jakém případě je reklamace oprávněná a v jakém ne? A kdy je lepší řešit problém přímo na místě? Užitečné tipy i perličky z archivů cestovních kanceláří najdete v následujícím článku.

Ilustrační fotografie

Češi lační po výhodných dovolených. Velký zájem je o zájezdy First Minute

Ekonomika

Češi mají v letošní sezóně výrazně vyšší zájem o výhodné dovolené v režimu First Minute. Vyplývá to z aktuálních statistik cestovní agentury Invia. Od říjnového spuštění prodeje si letní dovolenou koupilo o 82 % více osob než loni ve stejném období. Přitom největší zájem o nákup First Minute pobytů je obvykle v druhé polovině ledna. U turistů i letos vedou tradiční dovolenkové destinace. Významně vzrostla poptávka po zájezdech do Egypta a Tunisu.

Aktuálně se děje

23. dubna 2024 19:38

Neberte si hypotéky. Brzo dostanete dotaci. Alespoň za to už bojují lobbisté

Komentář Vladimíra Pikory: Dnešní doba je plná nálepkování. Na každého se něco najde. Kdekdo je např. populista, ačkoli argumenty pro takové označení jsou obvykle na vodě. Podle mě je nálepkování falešné. Mnohdy je jen politicky motivované. Skutečný populismus je jinde. Příkladem klasického populismu, který se za populismus překvapivě neoznačuje, je návrh některých výrobců stavebního materiálu, developerů, a dokonce i bank na dotace hypoték.

Zdroj: Marie Dvořáková

Další zprávy