Články k tématu: reklamace

Reklamace v novém kabátě: Chystané změny v rámci novely v oblasti spotřebitelského práva

Blíží se rozsáhlá novela zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku přinášející spoustu změn pro ochranu…

Pokračovat >>>

Nástrahy prodloužené záruky. Jaká jsou vaše práva, ale i povinnosti?

Prodloužená záruka. Lákavá nabídka, slibující, že i po uplynutí dvou let můžete vaše zboží reklamovat. Má však mnoho…

Pokračovat >>>

Jak to bude s reklamacemi po novele zákona?

Vláda předložila poslancům novelu, ve které se navrhuje od základu změnit mimo jiné tak podstatnou věc, jakou je…

Pokračovat >>>

Zjistili jste nedostatky při rekonstrukci bytu či domu? Bez obav je reklamujte

Rozhodili jste se investovat do vysněné opravy bytu a výsledek nedopadl dle vašich představ? Nebo se zhotovitel nedržel…

Pokračovat >>>

Jaké jsou nejčastější omyly zákazníků při reklamacích?

Reklamace patří k nejčastěji uplatňovaným a také nejdůležitějším spotřebitelským právům. Pravidla pro uplatňování…

Pokračovat >>>

Přes omezení většina prodejců umožňuje reklamaci či vrácení zboží

Přes současná vládní nařízení, kdy mohou fungovat jen vybrané obchody a například hypermarkety nesmějí některý…

Pokračovat >>>

Co dělat se zásilkou poškozenou při přepravě?

Objednávání zboží přes internet je čím dál rozšířenější a lze očekávat, že v souvislosti s pandemií nového koronaviru…

Pokračovat >>>

Dovolená nestála za nic? Nedostatky zájezdu reklamujte co nejdříve

Vrátili jste se z dovolené rozčarovaní ze služeb, které vám poskytla cestovní kancelář? Ubytování bylo horší,…

Pokračovat >>>

Jak postupovat při reklamaci automobilu?

Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od…

Pokračovat >>>

Pohled do budoucnosti: Reklamace po očekávané novelizaci občanského zákoníku

Zapracování dvou nových evropských směrnic z oblasti spotřebitelských smluv do českého práva, které právě probíhá,…

Pokračovat >>>

Jak reklamovat vadný vánoční dárek?

I v případě vánočního dárku se může stát, že má nějakou vadu – buď nefunguje, jak má, chybí mu některá část, nebo je…

Pokračovat >>>

Vady nemovitostí: Byznys, který potřebuje mantinely

KOMENTÁŘ Michaela Dobrovolného: Práva spotřebitelů jsou velké téma. Zaslouženě. Postupně se z nich ale stal i velký…

Pokračovat >>>

Naučte se správně reklamovat aneb Nenechte se oklamat!

Obchodníci se při přijímání a vyřizování reklamací dopouštějí mnohých nešvarů, které však běžný spotřebitel snadno…

Pokračovat >>>

Zkažená dovolená? Nebojte se zájezd reklamovat

Místo slibovaných sto metrů od pláže je to k moři přes kilometr? Avizovaný hotelový bazén je mimo provoz a ze…

Pokračovat >>>

Blesková výměna: Opravdu se tato služba vyplatí?

Zákon prodejcům nařizuje, aby reklamaci řešili bez zbytečného odkladu. Pokud jste však v minulosti reklamovali zboží,…

Pokračovat >>>

Šok u kadeřníka! Jak reklamovat zkažený účes?

Nepovedená úprava vlasů je něco, co se řada spotřebitelů a spotřebitelek bojí reklamovat. Zákazník si nemusí nechat…

Pokračovat >>>

Jak reklamovat vyúčtování služeb v bytě

Řada služeb spojených s bydlením se platí zálohově. Ať už bydlíte ve vlastním, družstevním či nájemním bytě, nemusíte…

Pokračovat >>>

Koupili jste použité zboží? I tak jej můžete reklamovat

E-shopů s použitým zbožím je na internetu celá řada. Lze tu sehnat knihu, která je již v knihkupectvích vyprodaná,…

Pokračovat >>>

Jaké jsou nejčastější omyly při reklamacích?

Reklamace patří k nejčastěji uplatňovaným a také nejdůležitějším spotřebitelským právům. Pravidla pro uplatňování…

Pokračovat >>>

Dovolená nebyla jako z katalogu? Jak správně postupovat při reklamaci zájezdu

Vrátili jste se z dovolené rozčarovaní ze služeb, které vám poskytla cestovní kancelář? Ubytování bylo horší,…

Pokračovat >>>

Prodáváte nemovitost? Skryté vady vás mohou přijít draho!

Do pěti let od prodeje domu nebo bytu se může na původního majitele obrátit nový vlastník nemovitosti, který zjistí, že…

Pokračovat >>>

Ceny nemovitostí? Jsou rekordně vysoké. Češi vědí, jak je zlevnit!

Ceny nemovitostí jsou na rekordní výši, málokdo na ně dosáhne, a pokud přesto získá hypotéku, bývá rodinný rozpočet…

Pokračovat >>>

Kupujete na internetu použité zboží? A víte, jak jej případně reklamovat?

Sehnat knihu, která je již v knihkupectvích vyprodaná, značkovou kabelku za zlomek ceny nebo zboží, které bylo pouze…

Pokračovat >>>

Jak správně reklamovat telekomunikační služby a jejich vyúčtování?

Vypadává vám často internet, nefunguje telefon nebo vám nesedí vyúčtování telekomunikačních služeb? To všechno můžete u…

Pokračovat >>>

Fokus
Aktuálně
Doporučujeme
Zobrazit: mobil | klasicky