Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu

České dráhy umožňují vrácení jízdenek kvůli extrémnímu počasí

České Dráhy, ilustrační fotografie
České Dráhy, ilustrační fotografie
Foto: Adam Mráček / INCORP images

V souvislosti s očekávanými extrémními srážkami v následujících dnech, které mohou mít negativní dopad na železniční dopravu, zavádí národní dopravce mimořádné opatření.

Pokud se cestující rozhodne zrušit svou plánovanou cestu kvůli výstraze před nepříznivým počasím a jeho jízdenka by byla v den cesty nevratná, České dráhy (ČD) jízdné vrátí v plné výši. Toto opatření se vztahuje na všechny vnitrostátní i mezinárodní jízdenky zakoupené u ČD, ať už na pokladnách, v e-shopu, nebo prostřednictvím mobilní aplikace Můj vlak. Platí pro cesty od 13. do 15. září a pouze na jízdní doklady zakoupené v tarifu Českých drah.

„U jízdenek, u kterých je běžně uplatňována srážka při vrácení (např. mezinárodní jízdenky), je nutné při vracení jízdenky v e-shopu nebo aplikaci Můj vlak vybrat v kolonce důvod žádosti „ostatní“ a uvést text jako „nepříznivé počasí“,“ říká tiskový mluvčí Českých drah Filip Medelský. Tento krok je důležitý pro jasnou identifikaci důvodu vrácení jízdného.

Pokud cestující jízdenku vrací na pokladně, měl by informovat pokladní o důvodu vrácení. ČD se tímto opatřením snaží ulehčit cestujícím situaci v případě, že extrémní počasí ovlivní jejich plány.

Témata:  české dráhy počasí

Související

Aktuálně se děje

14. května 2025 11:21

7. května 2025 14:38

2. května 2025 9:42

Češi porazili celou EU. Chudoba se jim vyhýbá nejvíc

Češi jsou v rámci všech zemí EU nejméně ohrožení chudobou nebo sociálním vyloučením. Vyplývá to z údajů, které v pátek zveřejnil Eurostat. V roce 2024 bylo chudobou nebo sociálním vyloučením ohroženo 11,3 procenta obyvatel České republiky, což je nejnižší podíl ze všech zemí EU a také druhý nejnižší podíl v historii ČR. Lépe Česko dopadlo jen v roce 2021, kdy daný podíl činil 10,7 procenta. 

Zdroj: Lukáš Kovanda

Další zprávy