V souvislosti s očekávanými extrémními srážkami v následujících dnech, které mohou mít negativní dopad na železniční dopravu, zavádí národní dopravce mimořádné opatření.
Pokud se cestující rozhodne zrušit svou plánovanou cestu kvůli výstraze před nepříznivým počasím a jeho jízdenka by byla v den cesty nevratná, České dráhy (ČD) jízdné vrátí v plné výši. Toto opatření se vztahuje na všechny vnitrostátní i mezinárodní jízdenky zakoupené u ČD, ať už na pokladnách, v e-shopu, nebo prostřednictvím mobilní aplikace Můj vlak. Platí pro cesty od 13. do 15. září a pouze na jízdní doklady zakoupené v tarifu Českých drah.
„U jízdenek, u kterých je běžně uplatňována srážka při vrácení (např. mezinárodní jízdenky), je nutné při vracení jízdenky v e-shopu nebo aplikaci Můj vlak vybrat v kolonce důvod žádosti „ostatní“ a uvést text jako „nepříznivé počasí“,“ říká tiskový mluvčí Českých drah Filip Medelský. Tento krok je důležitý pro jasnou identifikaci důvodu vrácení jízdného.
Pokud cestující jízdenku vrací na pokladně, měl by informovat pokladní o důvodu vrácení. ČD se tímto opatřením snaží ulehčit cestujícím situaci v případě, že extrémní počasí ovlivní jejich plány.
Témata: české dráhy, počasí
Související
29. srpna 2024 7:20
15. srpna 2023 13:03
30. května 2023 12:30
9. května 2022 13:49
25. února 2022 21:14
