Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu

Operátoři šokují zákazníky. Zavádějí od července zpět volání po celých minutách

Ilustrační fotografie
Ilustrační fotografie
Foto: Pixabay

V dnešní době se může zdát něco takového neuvěřitelné, ale vypadá to, že se někteří mobilní operátoři opravdu rozhodli vrátit do historie a oprášit účtování telefonních hovorů po celých minutách.

Pokud jste již zapomněli, co přesně to znamená, jedná se o systém, kdy zaplatíte při odchozím volání za každou započatou minutu, což výrazně prodraží účty za telefon. Zatímco virtuální operátoři jako SAZKAmobil se snaží nabídnout klientům stále výhodnější ceny volání, síťový operátoři spoléhají na trpělivost svých zákazníků se zdražováním služeb.V praxi to znamená, že pokud s někým mluvíte třeba 69 vteřin, tak zaplatíte stejnou částku, jako byste volali celé dvě minuty. Z pohledu velkých mobilních operátorů se podle jejich vyjádření jedná o způsob, jak zlepšit a zjednodušit přehled o cenách za volání. Účtování hovorů po první provolané minutě po vteřinách je prý příliš nepřehledné. „U SAZKAmobilu účtujeme 60+1 a nehodláme to měnit. Díky změně účtování u všech síťových operátorů na 60+60, je naše nabídka předplacené karty ještě výhodnější než byla předtím,“ říká Jan Schmiedhammer, ředitel SAZKAmobilu a Finančních služeb SAZKY. Průměrný hovor u SAZKAmobilu trvá 102 vteřin. Kolik za takový průměrný hovor zaplatí zákazník u největších operátorů, názorně ukazuje srovnávací tabulka základních cen za volání.

Režim účtování

Cena  za 1 min.

Cena za průměrný hovor (102 s)

O2 (60+60)

4,90 Kč

9,80 Kč

T-Mobile (60+60)

3,90 Kč

7,80 Kč

Vodafone (60+60)

3,50 Kč

7,00 Kč

SAZKAmobil (60+1)

2,50 Kč

4,25 Kč

SAZKAmobil (60+1)

1,00 Kč

1,70 Kč

(platí při využití Odměny za dobití)

Rozdíly u předplacených karet se prohlubujíZatímco klasické paušály nabízejí neomezené volání, zákazníci, kteří chtějí mít své výdaje pod kontrolou nebo nechtějí platit za něco co stejně nevyužijí, a preferují raději předplacenou kartu, musí být stále více ve střehu. Rozdíly cen jednotlivých operátorů se začínají nápadně prohlubovat, účtování sazeb volání po celých minutách ještě více zasáhne do toho, kolik provoláte. „V SAZKAmobilu sázíme na férovost vůči zákazníkům. To se nám vrací ve stále rostoucím počtu zákazníků a jejich dlouhodobě vysoké spokojenosti. Pokud hledáte opravdu výhodnou předplacenku, nečekejte na nového operátora a přejděte k SAZKAmobilu.“ uzavírá Jan Schmiedhammer.

Témata:  mobilní operátoři mobily

Související

Aktuálně se děje

13. února 2026 11:55

27. ledna 2026 11:51

Když hotovost nechtějí: Zákon mluví jasně, praxe kulhá

Spotřebitelé se v preferovaném způsobu platby neshodují a dělí se zejména na dva tábory. První z nich tvoří lidé, kteří si bez plateb kartou či jiným chytrým zařízením dnes již nedovedou představit jakékoliv nakupování. Druhý tábor naopak preferuje hotovost, protože fyzicky vidí obnos, který má v peněžence, a při každé platbě tak sleduje jeho úbytek. Jsou však místa, která nenabízejí preferovaný způsob placení – někteří prodejci nepřišli na chuť platbám kartou a nevlastní tak potřebný terminál, jiní zase nechtějí přijímat hotovost a v rámci zjednodušení práce personálu umožňují platby pouze kartou. Jsou však tato jednání v souladu se zákonem? Problematiku vysvětluje dTest.

Zdroj: Marie Dvořáková

Další zprávy