Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu

Klaus schválil: Nový zákon nás ochrání před podvodnými firmami

Prezident Václav Klaus v pátek připojil svůj podpis pod novelu zákona, jehož cílem je zamezit zneužívání spotřebitelských smluv uzavíraných mimo obchodních prostor společnosti. Informoval o tom mluvčí Hradu Radim Ochvat.

Novela významně rozšiřuje možnost odstoupit od smlouvy, která byla uzavřená mimo provozovnu podnikatele. Ruší totiž ustanovení o nemožnosti vypovědět smlouvu do 14 dnů od nákupu, pokud spotřebitel sjednal návštěvu dodavatele, aby si zboží či službu objednal.Tuto až dosud platnou výjimku zneužívají podnikatelé nabízející své zboží zejména na předváděcích akcích. Nechávají spotřebitele přímo ve smlouvě nebo v samostatné listině podepisovat prohlášení o tom, že si spotřebitel výslovně sjednal návštěvu dodavatele za účelem objednávky. Nejvíce jsou těmito praktikami postižení senioři, ti se často nechají přimět k podpisu dokumentu, který je zbavuje spotřebitelských práv na odstoupení od smlouvy.Spotřebitel nemůže odstoupit pouze od smlouvy o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem a na jeho žádost. To by neplatilo, pokud by dodavatel provedl jinou než vyžádanou opravu nebo dodal jiné zboží než nutné k provedení opravy.Předlohu připravili poslanci sociální demokracie, sněmovna ji schválila v březnu a Senátem prošla na konci dubna.

Témata:  firmy podvod

Související

Aktuálně se děje

21. října 2025 12:11

Salon, který zklamal: Jak postupovat, když služba skončí průšvihem místo relaxu

Návštěva kadeřnického salónu, nehtového studia či maséra představuje pro mnoho lidí zasloužený odpočinek či způsob, jak vylepšit svůj vzhled. Ne vždy se však výsledek shoduje s našimi představami – nový účes se nemusí podařit, manikúra může být nekvalitní a masáž namísto úlevy přinese bolest. Místo odpočinku si pak zákazník odnáší nepříjemný zážitek a problémy související s řešením nápravy k tomu. Jak v těchto případech postupovat a na co máte nárok? 

Zdroj: Marie Dvořáková

Další zprávy

Ilustrační fotografie

Komentář

Stát přijde o miliardy, ceny moc neklesnou. Nová vláda žene gastro do maďarského experimentu

Snížení DPH na podávání nealkoholických nápojů v gastronomii z 21 % na 12 %, které chystá vznikající vláda, by snížilo příjmy státního rozpočtu přibližně o 1,5 miliardy Kč ročně. Dopad na ceny pro zákazníky by však byl omezený – zkušenosti ukazují, že podniky snížení sazby obvykle plně nepřenesou do cen. Část úspory si ponechávají jako vyšší marži, takže opatření pomáhá spíše podnikatelům v gastronomii než spotřebitelům.