T-Mobile má výpadek systémů. Odstranění potíží bude trvat desítky hodin
Mobilní operátor T-Mobile se stále potýká s výpadkem některých zákaznických služeb. Odstranění problému, který vznikl v úterý dopoledne na discích v hradeckém datovém centru, si vyžádá desítky hodin práce. ČTK to dnes odpoledne řekla mluvčí Martina Kemrová.
V síti operátora funguje volání, SMS i data, nedostupné jsou však interní systémy zahrnující obslužné kanály jako je infolinka, zákaznické systémy na prodejnách, samoobsluha nebo aplikace Můj T-Mobile.
"Plné obnovení všech dotčených služeb si vyžádá několik desítek hodin, ale již během předchozích hodin se podařilo některé služby obnovit, a my uděláme vše proto, abychom závadu odstranili v nejkratším možném termínu. Všem zákazníkům se omlouváme za vzniklé problémy a děkujeme za trpělivost," řekla Kemrová ČTK.
T-Mobile Czech Republic je s 6,3 milionu mobilních zákazníků jedničkou na českém trhu. Operátor je členem mezinárodní telekomunikační skupiny Deutsche Telekom.
Doporučujeme
- Tragická nehoda u Čáslavi: Po střetu s kamionem zemřeli dva senioři! (stars24.cz)
- Lucie Vondráčková září štěstím: Prozradila, koho měla v domě! (stars24.cz)
- Vakcína Moderna: První data o účinnosti po půl roce od očkování! (stars24.cz)
- Jan Kraus to pořádně schytal od hosta: O mé práci ani zmínka, chtěl vědět...! (stars24.cz)
- Registrace očkování Covid 65+ spuštěna! Jaké mají lidé možnosti? (stars24.cz)
