online služby

Ilustrační fotografie

Pohodlí online světa má háček: Podvodníci čekají na vaši nepozornost

Reportér Komentář

Nakoupit zboží, spravovat bankovní účet či vyřizovat důležité pracovní záležitosti. To vše je dnes možné učinit na pár kliknutí z klidu domova. Pohodlí digitálního světa s sebou nese i temnou stránku – internetoví podvodníci jsou čím dál chytřejší a jejich triky stále sofistikovanější. Rozeznat falešnou zprávu, podvodný e-shop či nebezpečný odkaz nemusí být vždy snadné. Stačí drobná nepozornost, a než se nadějete, peníze z účtu mizí rychlostí blesku. 

Ilustrační fotografie

Recenze na e-shopech: Kde končí zkušenost a začíná manipulace

Reportér Komentář

Rozmýšleli jste se někdy před koupí nějakého zboží či služby nad tím, zda a od koho si ho koupíte? V této úvaze vám mohou pomoci hodnocení jiných spotřebitelů a jejich zkušenosti s produktem, které po koupi sdílí se světem. Ne vždy však e-shopy uvádí recenze od skutečných spotřebitelů, což může mít za následek špatné rozhodnutí. Podnikatelé přitom musí jasně uvádět, zda a jak ověřují uživatelské recenze. Co musí taková recenze uveřejněná na stránkách e-shopu obsahovat a splňovat?

Ilustrační fotografie

Skryté předplatné místo jednorázové platby: Jak se vyhnout nečekaným platbám za online služby

Reportér

Spotřebitelé, kteří na internetu hledají pomoc s tvorbou životopisu, lokací ztraceného telefonu nebo vyhledávají jiné online služby, mohou narazit na platformy, které na první dojem působí, že své služby nabízejí za jednorázový poplatek. Když jim však následující měsíc z účtu zmizí výrazně vyšší částka, zůstávají v šoku a požadují její vrácení. Je takový požadavek oprávněný? A jak takové situaci vůbec předejít? 

Aktuálně se děje

8. prosince 2025 11:30

4. prosince 2025 11:39

4. prosince 2025 10:58

2. prosince 2025 11:27

1. prosince 2025 11:20

28. listopadu 2025 13:23

28. listopadu 2025 12:30

26. listopadu 2025 11:56

26. listopadu 2025 11:04

24. listopadu 2025 17:55

24. listopadu 2025 15:22

24. listopadu 2025 15:02

21. listopadu 2025 12:40

19. listopadu 2025 10:00

14. listopadu 2025 15:26

13. listopadu 2025 23:14

Reklamace v autoservisu: Jak postupovat, když servis udělá chybu

Příchod zimy znamená mnoho radostí i starostí, těšení se na Vánoce, ale i shon spojený s koncem roku. S klesající teplotou a zvyšující se pravděpodobností sněhové pokrývky je ale také důležité nezapomenout na naše auta. Tak schválně, už jste byli vyměnit letní pneumatiky za zimní? Nebo vás dokonce čeká větší údržba auta před začátkem zimy? Ačkoliv bychom vám přáli, aby vše proběhlo hladce, je možné, že se v souvislosti se servisem automobilu vyskytnou komplikace. Nedotažená pneumatika, poškrábaný lak v důsledku manipulace s autem během servisu, špatně provedená oprava. Kdo je za tyto problémy zodpovědný, jak je správně řešit a dostat se k náhradě?

Zdroj: Marie Dvořáková

Další zprávy

Ekonomika