online služby

Ilustrační fotografie

Kliknout bude snadné i zpět. Novela přinese tlačítko pro odstoupení od smlouvy

Reportér

Spotřebitelé budou mít brzy možnost odstoupit od smlouvy uzavřené online jednodušeji. Nástrojem má být tlačítko umožňující odstoupení od smlouvy či obdobný ovládací prvek v příslušném online rozhraní, tedy například na webových stránkách či v mobilní aplikaci. Plánovaná novela přitom nedopadne jenom na e-shopy, ale na všechny podnikatele, kteří se spotřebiteli uzavírají smlouvy online – od streamovacích platforem až po poskytovatele některých finančních služeb. Ačkoli není jisté, zda se novelu podaří přijmout do 19. června, jak bylo plánováno, je dobré mít přehled o nadcházejících změnách.

Ilustrační fotografie

Pohodlí online světa má háček: Podvodníci čekají na vaši nepozornost

Reportér Komentář

Nakoupit zboží, spravovat bankovní účet či vyřizovat důležité pracovní záležitosti. To vše je dnes možné učinit na pár kliknutí z klidu domova. Pohodlí digitálního světa s sebou nese i temnou stránku – internetoví podvodníci jsou čím dál chytřejší a jejich triky stále sofistikovanější. Rozeznat falešnou zprávu, podvodný e-shop či nebezpečný odkaz nemusí být vždy snadné. Stačí drobná nepozornost, a než se nadějete, peníze z účtu mizí rychlostí blesku. 

Ilustrační fotografie

Recenze na e-shopech: Kde končí zkušenost a začíná manipulace

Reportér Komentář

Rozmýšleli jste se někdy před koupí nějakého zboží či služby nad tím, zda a od koho si ho koupíte? V této úvaze vám mohou pomoci hodnocení jiných spotřebitelů a jejich zkušenosti s produktem, které po koupi sdílí se světem. Ne vždy však e-shopy uvádí recenze od skutečných spotřebitelů, což může mít za následek špatné rozhodnutí. Podnikatelé přitom musí jasně uvádět, zda a jak ověřují uživatelské recenze. Co musí taková recenze uveřejněná na stránkách e-shopu obsahovat a splňovat?

Ilustrační fotografie

Skryté předplatné místo jednorázové platby: Jak se vyhnout nečekaným platbám za online služby

Reportér

Spotřebitelé, kteří na internetu hledají pomoc s tvorbou životopisu, lokací ztraceného telefonu nebo vyhledávají jiné online služby, mohou narazit na platformy, které na první dojem působí, že své služby nabízejí za jednorázový poplatek. Když jim však následující měsíc z účtu zmizí výrazně vyšší částka, zůstávají v šoku a požadují její vrácení. Je takový požadavek oprávněný? A jak takové situaci vůbec předejít? 

Aktuálně se děje

10. června 2026 20:22

10. června 2026 17:06

10. června 2026 16:15

10. června 2026 16:05

9. června 2026 17:30

9. června 2026 13:54

9. června 2026 13:30

8. června 2026 14:07

8. června 2026 13:39

5. června 2026 17:03

5. června 2026 16:57

5. června 2026 16:48

4. června 2026 10:14

4. června 2026 9:53

2. června 2026 14:54

29. května 2026 13:01

Temu dostalo pokutu 200 milionů eur. EU tvrdě udeřila kvůli nebezpečnému zboží

Evropská komise uložila online tržišti Temu pokutu ve výši 200 milionů eur za porušení Nařízení o digitálních službách. Platforma podle Komise dostatečně nevyhodnotila rizika spojená s prodejem nelegálních výrobků a s možnými dopady na spotřebitele v Evropské unii. 

Zdroj: Marie Dvořáková

Další zprávy

Ekonomika

EUR

Komentář

Euro: co ukazují nové studie o jeho dopadech na obchod a investice

Stěžejním argumentem stoupenců přijetí eura v Česku je ten, že jednotná evropská měna podpoří jak zahraniční obchod, tak přímé zahraniční investice v tuzemsku. Nic z toho ale nemusí být pravda. Renomované studie z poslední doby totiž konstatují prakticky nulový vliv členství v eurozóně jak na přímé zahraniční investice, tak na rozvoj zahraničního obchodu.