Česká obchodní inspekce (ČOI) varuje spotřebitele před Českým mincovním obchodem, který užívá agresivní a klamavé obchodní praktiky. Za poslední tři roky obdržela na tento obchod 83 stížností. Firma už dostala pět pokut v celkové výši 1,58 milionu korun. ČOI to uvedla v tiskové zprávě. Vyjádření firmy ČTK zjišťuje.
Švýcarská firma, jejíž jednatel sídlí ve Švýcarsku, má v ČR už několik let jedinou pobočku v Plzni. Podle pracovnice zákaznického servisu zásilkového obchodu Adriany Sokolové si lidé v Plzni pamětní mince ani medaile nemohou kupovat, ale jen prohlížet nebo vracet zboží, a to v pracovní dny od 08:00 do 12:00.
Dosud inspekce provedla deset kontrol. "Další správní řízení máme ještě v běhu. V drtivé většině šetřených podnětů naši inspektoři prokázali takzvanému Českému mincovnímu obchodu užití agresivní obchodní praktiky, která spočívá v zasílání nevyžádaných zásilek," uvedl ředitel České obchodní inspekce pro Plzeňský a Karlovarský kraj Jan Řezáč.
Obchod také například nepravdivě informoval spotřebitele, že kámen na pamětní minci je český granát, ačkoli to nebyla pravda. "V tomto případě pro změnu došlo k užití klamavé obchodní praktiky," dodal.
Obchod prodává pamětní mince a medaile k různorodým tématům. A to jak prostřednictvím e-shopu www.mincovni-obchod.cz, tak i prostřednictvím letáků distribuovaných do domovních schránek. Zboží lze objednat také telefonicky. Majitelem je švýcarská společnost ANG Swiss AG.
Související
9. května 2024 10:25
11. srpna 2023 16:35
4. února 2022 12:45
29. října 2021 11:29
20. září 2021 10:44
10. září 2021 10:25
