Články k tématu: dTest
dTest: Norský losos jedovaté pesticidy neobsahuje, ale „prošel liposukcí“
Mezi spotřebiteli se v poslední době šíří zprávy o nebezpečných chemikáliích v mase norských lososů. Časopis dTest se…
dTest: Nový zákon pro spotřebitelský úvěr. Zamete s lichváři?
Už 1. prosince vstupuje v účinnost nový zákon, který sjednocuje pravidla pro všechny spotřebitelské úvěry. Očekává se,…
dTest: Nákup na slevovém portálu z vás nedělá zákazníka druhé kategorie
Sleva, akce, druhý zdarma… Magická slova zbavující smyslů i jinak racionálního člověka, který ztrácí soudnost a plní…
dTest: T-Mobile posílá vymahače pro neoprávněně sjednané pokuty
Operátor T-Mobile vzal zpět návrhy podané k Českému telekomunikačnímu úřadu na rozhodnutí sporu o nezaplacené faktury,…
Městský soud vyhověl odvolání dTestu v kauze O2
Městský soud v Praze vyhověl odvolání dTestu a spor se společností O2 se vrací Obvodnímu soudu pro Prahu 4. Předchozí…
dTest: Cukrové sirupy nejsou nutně zdravější než klasický krystal
V poslední době se musí krystalový cukr i med potýkat s konkurencí různých více či méně obvyklých sladkých sirupů -…
dTest: O2 má zákazníkovi vrátit peníze, zdražila neoprávněně
Bránit se zdražování služeb O2 TV má smysl. Ví to pan Roman z Prahy, který si Českému telekomunikačnímu úřadu stěžoval…
dTest: Drahé zákaznické linky? Podnikatelé porušují zákon
Pokud chcete po telefonu ohlásit poruchu vodovodu, reklamovat vady zboží nebo vyúčtování elektřiny či plynu, můžete za…
dTest: Víte, na jak dlouho máte sjednanou smlouvu o dodávce energií?
Většina spotřebitelů je přesvědčena, že mají uzavřenou smlouvu o dodávce energií na dobu neurčitou. Realita bývá však…
Jak reklamovat vyúčtování za telefon? Čtěte, jak na se bránit
Operátoři zkouší pozornost svých zákazníků různými triky. Mění smlouvy, účtují neobjednané služby nebo si účtují pokuty…
dTest: O2 nevyžádanou aktivací „Předpladenky“ opět porušuje zákon
Operátor O2 zavedl pilotní testování služby Předpladenka pro uživatele předplacených karet. Nevyžádaná aktivace je ale…
dTest: Jak správně reklamovat vadné zboží
Pračku, počítač, skříň, telefon, obuv, ale i zvíře, to vše je možné za určitých podmínek reklamovat. Jaké podmínky to…
Nechcete se soudit ani to vzdát? Zkuste to mimosoudní cestou
Možnost vyřešit spotřebitelský spor bez soudu s pomocí nestranného prostředníka využívá stále více spotřebitelů. Služba…
Vodafone musí vrátit peníze za neoprávněně účtovaný internet
Český telekomunikační úřad definitivně potvrdil, že automatické účtování poplatků za data nad rámec tarifu bylo…
dTest: Pozor na náhradu škody za předčasné ukončení smlouvy o dodávce energií
V případě předčasného ukončení smluv na dobu určitou někteří dodavatelé energií vedle vysokých smluvních pokut požadují…
dTest: Jak se bránit pokutám od mobilních operátorů
Chtěli jste ukončit smlouvu s operátorem kvůli změně podmínek a operátor vám k odchodu naúčtoval tučnou částku za…
dTest: Změna dodavatele energií. Zkrátí se a obejde se bez sankcí?
Samotný proces změny dodavatele energií v České republice trvá zpravidla jeden měsíc. K tomu je ovšem potřeba přičíst i…
dTest podal žalobu na O2 kvůli změnám podmínek
dTest před dvěma týdny informoval o klamání spotřebitelů ze strany společnosti O2 v souvislosti se změnou podmínek…
dTest: O2 klame zákazníky, dTest chystá žalobu
Pokud operátor mění podmínky svých služeb, mohou spotřebitelé odstoupit od smlouvy. Společnost O2 však chystanou úpravu…
dTest: Vyměňte operátora, když mění podmínky
Mobilní operátor O2 mění podmínky pro mobilní internet. Pro zákazníky to může znamenat příplatek za dodatečná data, ale…
dTest: Vyúčtování energií bude od 1. července 2016 přehlednější?
Máte problémy se vyznat v pravidelném vyúčtování energií? Od 1. července nabude účinnosti nová vyhláška Energetického…
dTest: Při koupi zájezdu si pohlídejte obsah smlouvy
Chystáte se na dovolenou? Pokud se rozhodnete svůj zájezd do hor, za památkami nebo k moři svěřit do péče cestovní…
dTest: Neplaťte vymahačům více, než musíte
Dluhy se mají splácet. Inkasní agentury však vyžadují po dlužnících mnohem vyšší částky, než činí samotný dluh, a…
dTest: Nápoje pro děti jsou příliš sladké
Nejen v letních měsících je třeba dbát na pravidelný příjem tekutin nás i našich děti. Nápoje pro děti často lákají…
