Články k tématu: reklamace

Jak správně reklamovat telekomunikační služby a jejich vyúčtování?

Vypadává vám často internet, nefunguje telefon nebo vám nesedí vyúčtování telekomunikačních služeb? To všechno můžete u…

Pokračovat >>>

Jak se bránit, když obchodník zamítá reklamace jak na běžícím pásu?

Možná se i vám stalo, že prodávající zamítl vaši reklamaci, aniž by se vadou pořádně zabýval a aniž by vám své…

Pokračovat >>>

Jak má vypadat záruční oprava a co dělat, když nejste s nápravou spokojeni?

Chcete-li reklamovat zboží, je podle zákona vaším primárním nárokem bezplatná oprava. Mnohdy ale vada přetrvává, i když…

Pokračovat >>>

reklama

Zpožděný let kvůli počasí, i když venku je krásně. Netahají jen aerolinky cestující za nos?

Je-li let zpožděn, má cestující nárok na finanční odškodnění. Ovšem náhradu za něj dostane pouze v případě, pokud byl…

Pokračovat >>>

Co můžete a nemůžete reklamovat u knih?

Koupili jste v knihkupectví knihu a teprve při čtení zjistili, že v ní chybí stránka? Tak jako každé jiné spotřební…

Pokračovat >>>

Přišlo vám poškozené zboží? Poradíme, na koho se obrátit

Nakupování v e-shopech má své výhody, ale také určitá úskalí. Nejenže tak trochu kupujete zajíce v pytli, ale navíc do…

Pokračovat >>>

Poplatek za zamítnutou reklamaci. Má na to obchodník právo?

Koupíte si mobil, pračku nebo třeba kočárek, po nějaké době používání se na zakoupeném zboží vyskytne vada a vy se…

Pokračovat >>>

Dovolená byla doslova katastrofa! Jak úspěšně reklamovat zájezd?

Vrátili jste se z dovolené rozčarovaní ze služeb, které vám poskytla cestovní kancelář? Ubytování bylo horší,…

Pokračovat >>>

Na co si dávat pozor při reklamacích? Nenechte se opít rohlíkem

Obchodníci se při vyřizování reklamací někdy dopouštějí různých nešvarů, které běžný člověk nemusí snadno odhalit.…

Pokračovat >>>

Jaký je rozdíl mezi prodlouženou zárukou a pojištěním zboží?

V poslední době se u obchodníků rozmohl trend nabízet spotřebitelům různá pojištění či prodlouženou záruku na zboží.…

Pokračovat >>>

Zboží také můžete reklamovat jen s fotkou účtenky

Papírovou účtenku přitom někdy ztratilo 71 % lidí a 53 % účtenka vybledla. Každý druhý Čech má za loňský rok osobní…

Pokračovat >>>

dTest: Jak správně reklamovat vadné zboží

Pračku, počítač, skříň, telefon, obuv, ale i zvíře, to vše je možné za určitých podmínek reklamovat. Jaké podmínky to…

Pokračovat >>>

Handrkování o reklamace končí: Nová páka na neochotné prodejce

Reklamovat poškozené nebo nefunkční zboží teď bude snadnější než kdy dřív. Zákazníci, kterým nebude chtít obchodník…

Pokračovat >>>

Výmluvy obchodníků neznají mezí, dTest varuje před fíglem s fotkami

Tvrdí vám prodejce, že špatně vidíte, a reklamaci kvůli jinému barevnému provedení zboží vám odmítá uznat? Nejste…

Pokračovat >>>

Chcete nahlásit poruchu? Volání vás může přijít pěkně draho

Chcete po telefonu reklamovat vyúčtování elektřiny či plynu nebo ohlásit poruchu vodovodu? Za takový hovor můžete…

Pokračovat >>>

Trik obchodníků: Zboží jste vyndali z obalu, nelze ho vrátit. Opravdu?

Téměř každý spotřebitel dnes již ví, že může do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku,…

Pokračovat >>>

Kde a jak uplatnit reklamaci? Nenechte se sebou zametat

Čeští spotřebitelé jsou mnohdy na pochybách, u koho mají uplatnit reklamaci. Prodávající odkazuje na servis a ten zase…

Pokračovat >>>

Dostali jste dárek k nákupu? Při reklamaci se můžete hodně divit

Dostali jste k nákupu dárek a posléze odstupujete od koupě z důvodu vad? Odstoupení vás může vyjít pěkně draho, pakliže…

Pokračovat >>>

Vyřízení reklamace? Jako placená služba. Podívejte se

Blesková či okamžitá výměna, kterou dnes nabízejí někteří prodejci elektroniky a spotřebičů jako placenou službu, je…

Pokračovat >>>

Firmy kašlou na zákon: Reklamace bez čekání? Jedině za úplatu

Blesková či okamžitá výměna, kterou dnes nabízí někteří prodejci elektroniky a spotřebičů jako placenou službu, je…

Pokračovat >>>

Pozor, nový trik: Obchodníci poškozují zákazníky při reklamacích

Zjistíte, že se vaše boty rozlepily po běžném chození v záruční lhůtě a chcete je vrátit. Může se pak stát, že…

Pokračovat >>>

Poplatky za zamítnutou reklamaci jsou neoprávněné

Prodejci, kteří svým zákazníkům účtují poplatek za zamítnutou reklamaci, porušují právní předpisy. Ve čtvrtek na to…

Pokračovat >>>

reklama

Zprávy odjinud

Právě se děje

Další zprávy

Zobrazit: mobil | klasicky