Jak získat zpět vstupné, když pořadatel zruší koncert?

Představte si situaci, že se půl roku těšíte na koncert svého oblíbeného zpěváka nebo skupiny, ale pořadatel akci na poslední chvíli zruší. Co v takové chvíli dělat a jaké jsou vaše nároky? Může vám pořadatel místo vrácení peněz nabídnout poukaz na jiné vstupenky z jeho nabídky?

Diskuse: 0

Ilustrační fotografie
reklama
Odhaleno! Proč přijel expartner Prachařové do Čech? Kvůli synovi to nebylo! - anotační obrázek
Odhaleno! Proč přijel expartner Prachařové do Čech? Kvůli…

„Pokud se koncert zruší, můžete požadovat vrácení vstupného. V případě podstatného porušení smlouvy má totiž druhá strana právo od smlouvy odstoupit. Zákon nenabízí další alternativy, a proto si nemusíte nechat vnutit poukaz na jiné služby,“ říká Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest.

Odstoupení od smlouvy můžete pořadateli jen ústně oznámit, kvůli lepší prokazatelnosti se ale více vyplatí zvolit písemnou formu. Nejlepší je poslat doporučený dopis s dodejkou, protože v takovém případě se má zásilka za doručenou i tehdy, když adresát odmítne její převzetí. Odstoupit od smlouvy můžete dokonce i před datem konání koncertu, je-li už v té chvíli zřejmé, že pořadatel nesplní své závazky.

Nedávno došlo ke zrušení koncertu skupiny Elán a mnozí držitelé propadlých vstupenek dosud nedostali své peníze zpět. „Není samozřejmě na libovůli pořadatele, kdy zklamaným fanouškům vrátí vstupné. Jakmile je smlouva zrušena, musí to udělat okamžitě. Pokud s vrácením peněz otálí, může držitel vstupenky žádat i úroky z prodlení, jejichž výši stanoví nařízení vlády z roku 2013,“ radí Lukáš Zelený.

Pořadatel akce obvykle neprodává vstupenky sám, ale využívá k tomu různé portály, které prodej zprostředkují. Mnozí fanoušci Elánu se tak s požadavkem na vrácení vstupného obraceli na prodejce vstupenek Ticketportal. Zprostředkovatel ale odpovídá pouze za vydání platné vstupenky a vrácení vstupného je třeba nárokovat přímo u pořadatele akce. „Peníze by měla fanouškům vrátit organizace PČS agency, nikoliv provozovatel serveru Ticketportal. Z obchodních podmínek prodejce jasně vyplývá, že za uskutečnění koncertu odpovídá právě jeho pořadatel. Vůči Ticketportalu by bylo možné vznést stížnost leda ve chvíli, kdy by nesplnil svou smluvní povinnost vystavit zaplacené vstupenky,“ vysvětluje Zelený.

Pokud vám pořadatel peníze nevrátí, můžete je vymáhat podáním žaloby na vydání bezdůvodného obohacení. Jakmile dostanete pravomocný rozsudek, který váš nárok potvrzuje, můžete navrhnout nařízení exekuce. „Před podáním žaloby k soudu nezapomeňte odeslat dlužníkovi předžalobní výzvu, a to alespoň se sedmidenním předstihem. Když to neuděláte, nemůže vám soud přiznat náhradu nákladů řízení, ani pokud spor vyhrajete. Vzor předžalobní výzvy si můžete zdarma stáhnout na stránce www.dtest.cz/vzory,“ doplňuje Zelený. Můžete se vydat i cestou insolvenčního řízení. K tomu je však potřeba prokázat úpadek dlužníka, což nebude vždy možné.

Témata: dTest | koncert | MoneyMAG.cz

Diskuze: Jak získat zpět vstupné, když pořadatel zruší koncert?

Přidejte svůj názor

Počet komentářů: 0, Buďte první Vložte komentář

Doporučujeme

Grilování je zdravé, ale... Jaké chyby rozhodně nedělat?

22.04.2018 12:35 Grilování a horké večery patří k sobě. Jenže každé grilování zvyšuje nebezpečí rakoviny. Jak se bránit? A jaké chyby s grilem rozhodně nedělat? Čtěte abecedu grilování.

Předpověď počasí na noc a pondělí 23. dubna

22.04.2018 10:09 Studená fronta bude postupovat přes naše území dále k východu. Před ní bude k nám bude proudit teplý vzduch od jihozápadu, informuje ČHMÚ.

Děsivá klíšťová encefalitida? I tohle vám denně hrozí

22.04.2018 08:04 Aktualizováno V roce 2017 bylo v České republice hlášeno 687 onemocnění klíšťovou encefalitidou, tj. o 122 onemocnění více, než tomu bylo v roce 2016. Statistické údaje ukazují, že vzrůstající trend je již od roku…

Vše ovládá lež. Z dnešní doby je mi na zvracení. Proč chce…

22.04.2018 07:16 Aktualizováno Jeden z nejslavnějších francouzských herců Alain Delon (82) poskytl rozhovor pro zvláštní vydání týdeníku Paris-Match. Mimo jiné uvedl, že je mu z dnešní doby na zvracení a že tento svět opustím bez…

Související:

reklama

Zprávy odjinud

Právě se děje

Další zprávy

Zobrazit: mobil | klasicky